她气的有些颤抖，只感觉头一阵眩晕，小腹有些阵痛。她强忍住不适，用颤抖的声音再次厉声道："别老跟我唧唧歪歪！你要走现在就可以走，我这个店不是非你不可。"说完就走出了厨房……
她摸着微痛的小腹坐在吧台，用颤抖的手轻拍了几下额头。
平复下来之后，她深呼了一口气，心里无奈地对自己说："你呀，只要一激动，就会方寸大乱。说话颤抖，大脑短路。什么时候你才能理直气壮、好好说话？以理服人？"
她回想起刚才发生的事情，觉得自己经验不足，解决问题的方式太嫩了。
中午客人不是很多，当时她正坐在前台看书。突然厨房传来面案W大喊大叫的声音，隐约听到洗碗阿姨正在和他争执着什么。
她站起来往厨房方向走，迎面撞上刚从厨房出来的X，她问X厨房为何这么吵闹？
X无奈说道："面案X命令洗碗阿姨弄白菜馅儿，洗碗阿姨说她不会弄，弄不好怕被骂。面案X就急眼了，骂洗碗阿姨道：'你啥他妈都让我干，你他妈干啥的'……"。
最后一句话让她火冒三丈，一天50份饺子都包不上的X，自己的本职工作不用心做，每天就喜欢命令老实本分的洗碗阿姨，为他做这个做那个，今天还变本加厉说这话，可真把自己当回事儿了！
她走进厨房，问正在骂骂咧咧的面案W："发生什么事儿了？你骂阿姨干啥呢？……"
W沉着一张老脸，一声不吭。她转脸问阿姨，阿姨说："W让我弄白菜馅儿，我是洗碗的，我说我不会弄，如果弄不好到时会骂我的，然后他就急眼了。"
她厉声道："W师傅，我花钱请你来不是耍脾气的，是耍手艺的。阿姨是洗碗的，领的是洗碗的工资。她不懂面案的操作情有可原，她有权利不帮你。请你做好自己的本职工作，别老在厨房大喊大叫。"
面案W不服，开始顶嘴，她说一句，他顶十句，责备她老抓他的小辫子，责备店里所有的人都和他过不去，火越烧越旺。然后就有了开头的那一幕。
W上班至今将近两个月，期间因其工作失误，态度恶劣，提醒过他N遍。他自视甚高，屡教不改。
她曾心平气和地与W沟通过几次，结果W多次粗暴地打断她的话，他自己一吐为快后就拂袖而去，丝毫不顾及他人的感受。
她深刻意识到，自己管理员工的能力有限，需要好好学习并实践。
而今W的变本加厉，虽让她很生气，却也让她在挫败中成长并明白：你的善良，要带点锋芒。是时候出手，摘掉这颗"毒瘤"了。
你的善良，要带点锋芒
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