文/何航

《高效能人士的七个习惯》

作者：史蒂芬·柯维

（1.24~1.26）

一、七个习惯概述

（一）个人领域：

1、积极主动

2、以始为终

3、要事第一

（二）公共领域：

4、双赢思维

5、知彼解己

6、统合综效

7、不断更新

二、两个概念

（1）思维定式

思维定式也可以被称作“惯性思维”，即我们常说的“套路”。

它的危害在于一旦我们用惯了一个套路，解决问题的时候，就容易条件反射出该套路的操作模式，从而造成无法就事论事地、全面地、有创造性地分析、解决当前的问题。

我们要做的，就是记住有“思维定式”的存在，并且每次处理事件的时候提醒自己，不要随便轻易陷入思维定式。

（2）情感账户

情感账户揭示了人际交往的本质：人和人之间的交往建立在彼此的认知和信任上，我们每一件与对方有关的事，就是在扩大或缩小这种认知与信任的范围，这就相当于在银行账户中存取金钱一样。

情感的账户也会随着我们的付出、关心而账户余额充足，随着伤害、索取而掏空账户，可以投资，会有枯竭。

三、七个习惯分述

1、积极主动

（1）人类成熟的三个时期

依赖期——>独立期——>互赖期

依赖期：以“你”为核心，你照顾我，你得为我的得失成败负责。

独立期：以“我”为核心，我可以做到，我可以负责，我可以靠自己，我有权选择。

互赖期：以“我们”为核心，我们可以合作，我们可以彼此取长补短，共创前程。

（这里所说的“互赖期”与布莱恩·费瑟斯通豪所著的《远见》中提到的“第二阶段”如出一辙。）

（2）积极主动的空间

外界的刺激——>（选择）——>我们的反应

我们常常喜欢将问题的责任归结于外界抑或是他人。但是，殊不知在外界的刺激与我们的反应之间，我们还有很大一部分空间，可以做出自主选择。

比如说父母强迫我们选择不喜欢的职业，就是一种外界的刺激。当刺激发生后，我们可以选择坚持自己的想法而反抗父母，也可以选择让父母高兴而顺从她的选择——但是，这最终的结果都是由你自己选择的，千万不要说自己是外界所迫，无可奈何。

这就是积极主动的开端。

习惯主动负责，任何事都没有人可以逼迫你，你永远有选择走那一条路的主动权。

而既然你迈出开了脚步，你就要为它负责。

（3）影响圈和关注圈

我们要知道，除去我们没兴趣、不关注的部分，这世界上的所有事情都处在我们的关注圈，而其中有一部分是我们通过自己的行为能对其产生影响的，就是影响圈。

读书笔记【3】《高效能人士的七个习惯》

积极主动的人聚焦于自己的事情，专心做自己力所能及的事情，长此以往，他们的影响圈就会逐渐扩大。

消极被动的人过于关注无法改变的部分，比如外界的环境、时下的热点，则容易产生消极能量，使其影响圈不断缩小。

所以我们要做的就是，把注意力过多的放在自己的事情上，不断扩大自己的影响圈，让自己变成一个更优秀更出色的人。

读书笔记【3】《高效能人士的七个习惯》

2、以始为终

明确目的——>展开构思——>付诸实践

我们的人生应该以原则为中心。

原则由我们自己信奉，被我们视为真理；可以给予我们力量和安全感。不仅如此，原则还具有囊括性，可以对生活中的多数事情给予指导，可以允许我们不断修正我们的局限。

正如孔子所说，“吾道一以贯之。”我们应该以原则为中心，指导自己规划人生，并且始终牢记这座灯塔”的位置，使自己不致于偏离航向。

3、要事第一

（其实这一部分在戴维·艾伦所著的《搞定》一书中讲的更加详细。）

时间管理矩阵

而对于这四类日常需处理的事物，我们首要处理的应该是“重要不紧急”的事物。

而往往，这些重要不紧急的事情，因为没有截止日期的催促，常常就会被我们一拖再拖，令我们陷入永远在处理“重要紧急”甚至“紧急不重要”那样紧急事物的焦虑状态。而一旦有了空闲，我们又将时间毫无知觉地投入了“不重要且不紧急”那样打发时间的娱乐或者无关紧要的琐事。我们时间利用的效率就会因此大打折扣。

4、双赢思维

你只需要记住一点，如果无法实现双赢就干脆放弃。

就像是我们俗语常说的，买卖不成仁义在。就事论事，实在不能达成双方都满意的合作时，放弃这次的合作，是一种理智的、避免各自受损的好做法，本次累积的情感账户额度，也可以在下次合作中产生应有的作用。

5、知彼解己

（这一部分在我的上一篇文章中有所论述，详见 致H先生的一封信【4】《高效能人士的七个习惯》： 移情式聆听的艺术 - 简书）

（1）先体验，再开药

“我妈不同意我去其他城市发展......”

“噢~你是成年人了，坚持自己！”

“我对象送了我两百块人民币的七夕礼物......”

“赶紧分，不分留着过年吗！”

“我这个周末要加班......”

“辞了辞了！对自己这么苛刻干嘛？”

这些对话是不是也似曾相识呢？事实上，我们每个人或多或少都会犯类似的错误呀。并没有了解清晰的情况、为了回应而回应，随便地提出解决方案......看似我们正在与对方认真谈话，但这并不属于有效沟通。

要知道，有效沟通始于准确的聆听。

（2）拒绝自传式回应

什么叫作自传式回应呢？

其实，自传式回应的主要症状有这么四种：

价值判断——表示肯定或者否定；

追根究底——依据自己的立场，探究别人的隐私；

好为人师——以个人生活经验指导他人

自以为是——根基自己的行为动机判断别人

事实上，对于这一原则，我们每个人也都会有所触及。甚至很多人在这样去与人交流之后，还不以为然，不认为自己做错了什么，这就是最可怕的。

（3）移情式聆听

我们都知道，即便听取他人的可行意见是一种理智的做法，但是好建议并不是每次都那么容易让人接受......比如给予建议者的态度、建议本身的实施程度、接收方的心情等都会造成影响。

但是，只要我们将自己代入接收方的角色想一想，就会立马发现此言不虚。

移情式聆听，就是需要身为倾听者的我们，代入倾听者的角色，感同身受地了解对方此番谈话的真正目的，并且掌握准确清晰的事实。再者，通过对对方情感的客观反馈，来实现真是有效的沟通。

记住，说出对方的感受，而不要判断。

6、统合综效

遇到分歧时，不要先急着妥协或对抗，要知道你们给出的选项，或许都不是最佳的那个。并且，要有信心能找出双方都满意的第三选择——尊重差异、调动创意。用开放、创造的眼光重新审视面前的问题，化阻力为动力。

7、不断更新

关于身体——冥想、健康饮食、充足休息、定期锻炼；

关于精神——追求更高层次的认知能力、拥有属于自己的哲学、拥有一套属于自己的解决世界的方法；

关于智力——不断学习知识，靠阅读、写作、参加课程等身体力行的方式使用智力；

关于社会/情感——不需要特意花费太多时间，可以通过学习人际交往以及情感方面的知识、在日常生活中与他人的交往来得到社会、情感方面的提升。

而培养“高效能人士的七个习惯”的关键就是——你需要每天至少花一个小时的时间，去实现身体、精神、智力、社会和情感的更新与提升。