教养是什么?辞典上说:教养是“文化和品德的修养”,也有资料上说教养是“因教育而养成的优良品质与习惯。
说起教养,想起在上海工作时的一位上司,记忆中的她在上班时总是衣着得体,高高挽起的头发,淡淡的妆容和裁剪合身的职业套装,总给人一种干练从容的感觉,很多人说她“工作狂”“机器人”,因为在她的字典从来没有迟到这两个字。
她的脾气很好,和人说话时总是微笑着看着对方的眼睛,听对方把话说完,然后再去反驳或补充对方的看法与意见,有事发信息给她,也总能得到及时的回复。
一次和朋友出去吃饭,在饭店偶遇上司带着女儿也在吃饭,小丫头喝汤时不小心把碗打碎了,汤撒了一地,她手足无措的站在那,上司柔声对她女儿说:别害怕,你去找服务员阿姨来,把碗的碎片丢到垃圾桶里,再用拖把拖一下,损坏了别人的东西是要赔偿的,给别人带去麻烦很不好的,小丫头找到服务员说:阿姨,对不起,我把你们的碗打破了,能帮我收拾一下吗?小小丫头就如此的懂礼貌,有教养,上司的言传身教起到很好的示范作用。
从上司的身上学到了很多东西,也更加深了对“教养”一词的深刻理解,教养是什么?
一、守时,无论是上班,开会还是赴约,有教养的人从不迟到,因为她们知道,即便无意迟到,对于其它准时到场的人都是不尊重。
二、衣着得体,谈吐有礼,得体的衣着打扮和合适的妆容,言谈举止间的有礼有节,都是对别人的尊重与重视。
三、态度和蔼可亲,和别人谈话时望着别人的眼睛,而不是随意打断别人的谈话,或敷衍了事的,一副无所谓的样子。
四、能够站在对方的立场思考问题,适度的换位思考更能理解别人的立场和做事的动机。
真正的有教养,除了见多识广,谦和有礼,还会顾忌别人的尊严,尊重别人的选择,在必要的情况下善意的提醒,而非毫无顾忌的指责评论。
教养和贫富无关,和学历无关,却和他的家风有关,愿自己也成为一个教养很高的人。
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