#知识体系精深营#5月第13次作业~第15组大午哥（25号）

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I:由于知识水平和理解能力的差异,在沟通的表达过程中,沟通双方可能会对同一句话产生异议，从而产生误解。为了能够有效的规避误解，真正做到有效沟通，最好的方式就是在倾听完之后提取对方的核心观点进行复述。在得到对方确认之后方可。这样能够避免无效沟通，做到有的放矢。

除此之外,在具体执行的过程当中也要多向领导进行反馈工作进展情况，看是否是否满足目标，还是偏离了预期目标。如果出现偏差，及时纠正。这样可以有效避免做无用功。

反问的方式把对方模糊的概念或者潜台词进行反问，直到得到确定。

A1:之前有一次领导安排任务(具体的工作内容你不记得了),只记得自己想都没想就答应下来。然后按照自己的理解去实行。结果忙活了半个月才发现跟领导要求的不太一样。对此领导很生气。我也很郁闷。

A2:下次在领导安排具体任务的时候，

第一，耐心认真地倾听，不随意打断对方；第二，等领导发言完毕之后，在对其内容进行简单的复述，"某总，我理解一下，您是说这………？"确保完全理解对方模糊的意图和任务的内容。不能留有一丝的模棱两可。

第三，在具体的实施过程中，要保持与领导的联系和反馈。避免做无用功。