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从流量电商转型社交电商考虑这四点

从流量电商转型社交电商考虑这四点

作者: 新媒体运营官1 | 来源:发表于2017-08-04 20:48 被阅读0次

    主要有以下四点:

    1. 推广费

    2. 淘宝贷款

    3. 库存损耗

    4.平台转移

    一、推广费

    这个是老生常谈的问题了今天不讲什么直通车优化技巧:你花出去的推广费,有没有买到淘宝的客户?

    直通车的ROI严格来讲应该分两部分,一部分是看得到的,这部分也就是我们常说的15天累计转化效果。

    这部分数据比较明显,花了多少钱,成交多少笔。

    几乎所有人的理解就是,我花了16W,成交2000多笔,我就买到了淘宝的2000多个客户。

    今天重点想讲的,是看不到的那部分数据,回到刚才的话题,你花出去的推广费,有没有买到淘宝的客户?

    再问下自己,你真的买到了淘宝的客户了吗?这些人如果下次来买衣服,她会去淘宝买,还是自己来你们店里买?

    绝大部分卖家是买不到淘宝的客户的,他们买到的只是一次性消费。

    看不到的那部分数据,就是15天之后的数据,如果你把这个客户留着了,她还会来你们店铺买,而且还会多次来买!这些ROI,是直通车统计不到的。

    二、淘宝贷款

    很多卖家对这个比较感兴趣,因为很多卖家都会出现资金周转不过来的情况,淘宝贷款又是最方便最快捷的方式。

    我今天想问大家的是:我们为什么会出现资金周转不过来?

    因为钱,都是压在支付宝的!

    这是大家都觉得是常识的问题,往往是大家忽视的问题。

    淘宝就是通过这种方式来赚我们钱的,做个简单的资金周转模型图:

    1.我们的资金回笼方式是T+7,也就说,平均在卖出去第7天,买家点确认收货,我们资金回笼。

    2.我们每天最开始的销售额是1000,纯利按10%算,

    3.某个款做爆了,每天自然流量都在增长,销售额也跟着长。

    大家是不是很开心?

    销售额从最开始的每天1000到7W;利润从每天100到7000。但最终情况是什么?

    最终的情况是,你店铺会倒闭!

    因为你会差70多万的周转资金!

    虽然这个过程我们一直是赚钱的,但几乎所有人的焦点都放到利润上面去了;

    我是想让大家把焦点放在现金流上面。

    爆款的流量如果不断增长,你的资金缺口会越来越大。

    有人说量大了之后货品成本会降低,我们不去讨论那些,那不是今天要讨论的主题,现在讨论的是现金流,不要跑题!

    所以,这个时候,我们不得不去找淘宝贷款。

    淘宝贷款的利息是非常高的,如果店铺本身盈利还好;如果店铺本身不盈利,呵呵...有人说,淘宝的利息不高,也就万分之4到万分之5。

    我们就按现在淘宝贷款的利率来算,万分之4.33,一年就是15.8%,加上手续费,大概就是16%。

    16%的利息高不高?

    要知道余额宝一年才4%!

    还有一点忘了说,那些钱,本身就是你自己的,淘宝拿你自己的钱贷款给你,然后收取高额的利息,现在懂淘宝是怎么赚钱的了吧?

    所以说,你最终赚到的钱,很多是为淘宝赚的。

    有人说,我不找淘宝贷款,淘宝是不是就赚不到我钱了?

    错了!你不找淘宝贷款,不代表别人不找淘宝贷款,你的资金一直压在淘宝那里,懂我的意思吧?

    其实上面举的女装类目账期还好,确认收货之后马上就能拿到钱, 有些类目的是强制开通15天账期保障功能的。也就是说,是确认收货后15天内钱都压在支付宝里面!

    账期越长,资金周转压力越大。

    三、库存损耗

    为什么要谈这个?我说一下现在制造业的一个现状。

    我们现在所有的服装工厂,全部停止生产衣服20年,我国的衣服也不会缺!

    那么问题来了,现在所有的服装都是生产过剩,为什么会生产过剩。因为有大量的库存卖不掉,这些是属于滞销款,就一直放着了。

    很多人一年下来,卖了1000W,2000W,3000W,推广占比各方面也控制得不错,但他没赚到钱,他赚到的是一堆卖不掉的库存!

    如果实在清不掉的怎么?有很多活动,比如淘清仓,通过这些渠道去清。对于库存很少的一些滞销款又怎么办?直接最低价卖吧,或者通过微信、其他渠道回馈给老顾客。千万不要把衣服压着,衣服放久了本身会发霉,还有一点更重要的是,这些衣服本身是周转资金!

    第二部分:应对策略

    1.推广费用的控制

    前面我谈到了一个点,那部分看不见的ROI

    那么,要解决的问题就是:

    如何让买过的顾客再来买?(回购率)

    并且让这些人多次再来买?(回购次数)

    除了会员制度、老顾客优惠券、微信渠道以外

    我觉得这才是最重要的,比其他所有辅助工作都重要;其他所有的都是术,店铺调性,这才是道。

    不管你是做什么类目,你要问问自己,顾客能不能记住你?淘宝本身是一个平台,我们能在淘宝买到的,只有流量,买不到淘宝的用户。我们买到的流量,也许能成交、也许不能成交,但最终都买不到淘宝的用户。

    淘宝是一个平台,我们要做的事情就是想办法把平台的用户转化成我们自己的用户!那么把用户囤积到哪里?微博、微信、还是微淘?

    其实哪里都无所谓,除了微淘以外

    那么有什么好处?

    好处就是,如果你的店铺一年卖3000万,不小心被淘宝封店了,你重新开个新店,又能马上做到原来的程度,如果你没有圈到自己的用户,没有粉丝,你可能又要重头再来了!

    不过我真的很少看到有写经营店铺粉丝,写店铺定位,很少有写女装货源的;我一直觉得这些才是决定店铺成功的核心因素。

    当然,我自己也在摸索之中,女装类目排名靠前的大店都是粉丝经营得很好的,这也是他们能一直排在行业靠前的原因。

    在淘宝上面,你直通车买到的流量,那个人如果回来买,并且多次回来买,这才叫高转化。

    这里不得不提一句,淘宝现在非常打压那些把平台流量引到到微信上的卖家,在卖家防守的同时,淘宝也做出了反击,真是一场殊死较量。

    为什么会这样?

    因为你在淘宝买到流量,但是没有形成老顾客持续转化的话,你就不得不一直在淘宝花钱买流量,这当然是淘宝愿意看到的。当你开始准备自己建立稳定的流量渠道来源的时候,淘宝当然要反击,这个时候就看你怎么应对了。

    1. 淘宝贷款

    前面说到了,如果你最开始是一个小卖家,不断做大,你资金一定会周转不过来。因为在做大的同时,你资金投入会越来越多,关键点就在于那7-10天的货款周转资金。

    如果支付宝没有压这7-10天的货款,我相信绝大部分卖家都不会出现资金紧张问题。

    那么如何来解决?

    我先说第一个方法:叫做引导到微信成交,因为微信上面是现金直接到账。这个方法可能很多人不太赞同,因为我们要销量啊,当然,这是一个取舍的问题,你认为现金流更重要还是销量更重要

    2.转移平台

    由于遭到某宝的各种压榨,越来越多的电商纷纷倒向能自助拓展流量的第三方商城平台,有赞、商盟、点点客等,随着微信越来越被大家捧得火热,有赞商城毫无疑问成立最佳受益者,不仅如此,它的系统也越来越强大,而且是基于微信朋友圈,这样更加接待近消费者,而且裂变的异常凶猛,像良品铺子、周黑鸭、年糕妈妈等一批知名企业做的风生水起,还有些明星的店铺也纷纷入住,更重要的是接近粉丝群体,盈利更不是问题。

    3.降低推广占比

    有人可能又要反对,这不是在降低你的利润吗?如果去找淘宝贷款,继续放大

    推广费用,贷款完之后呢?这个资金缺口会更大!

    放大推广虽然增加你的利润,但现金流缺口只会越来越大,因为备货要钱,推广要钱、物流成本、包装成本、小礼物、天猫扣点,什么都要钱。你如何实在资金周转不过来了,准备到淘宝贷款,我给你点建议:

    淘宝贷款分两种

    1. 信用贷款

    2. 订单贷款

    其中订单贷款又分2种,一种是提前收款,一种是订单贷款。

    信用贷款不要轻易去碰,因为这些钱,你很可能还不起

    每个店铺都会存在亏损风险,订单贷款,是你自己的钱,即便你店铺做亏了。等订单结算的时候,还是会还清的。但是信用贷款就不一样了,一单你店铺做垮了,你还是必须还的,而且利息非常的高,你那什么来还?

    尤其是建议那些还在打工的朋友,或者想兼职开店的朋友,如果信用贷款太多,你一年的工资可能还不够还利息!

    订单贷款选哪个?

    提前收款还是订单贷款

    我建议选提前收款,因为普通的订单贷款,确认收货时间一般在7-10天,也就是7-10天的利息;提前收款大概是按5天来算的,相对更划算。

    1. 库存损耗

    这里我先给大家说一个大店的玩法,叫做预售

    某女装7月10号上一个新款,他们所有宝贝统一发货时间是20天,有些店铺甚至是30天。

    问:他们生产衣服真的生产得有那么慢吗?

    一个新款要生产20天?

    以前有一家女装店铺做得韩国代购,发货时间通常要半个月到一个月,通常会让顾客拍一个10元的定金。

    但实际上,这个韩国代购并不叫韩国代购,因为并不是去韩国拿货,是自己的小作坊生产衣服,发货也不需要等那么久,随时可以生产,随时可以发。

    那为什么发货时间要搞得这么长?让顾客等那么久?

    就是为了控制库存风险,卖了多少件,就生产多少件。

    好了,回到最开始的问题

    大部分卖家,一年到头大部分时间是在给淘宝打工;一年到头赚到的大部分钱都是帮淘宝赚的。

    为什么我会这么说?

    我们来算一笔账就知道了,以年销售额2000W店铺的女装C店,你的纯利大概在10%,那么你就看看你的推广是否超过10%,如果推广费超过10%,那你赚的钱就没淘宝多,你大部分时间是在给淘宝打工。

    如果推广费达到20%,而且纯利还保持在10%的话,你虽然也盈利,你产生了600W的利润,但有400W是被淘宝赚去了。一年12个月,其中有8个月是在给淘宝打工,只有4个月赚到的属于你自己。

    如果是天猫,还会多出5%的扣点,自己去算吧。

    我相信大部人算出来结果都是一样的

    “一年下来,淘宝赚的钱,比你赚的钱多!”

    很多车神、钻神,用了很多技巧,高端操作,一年推广费200W,全年销售2000W,最终纯利200W。但要知道,淘宝平台,对你的店铺没有任何操作,它也不需要任何技巧,就用一个系统,一年也赚你200W。相比之下,有赞商城、点点客就显得性价比高了,有赞商城一个系统才几千块,带来的利润却不比某宝差多少。

    为什么会出现这种情况?

    第四:粉丝!核心点还是粉丝

    因为你店铺没有自有用户,一旦脱离淘宝,你店铺就完全没法卖了!淘宝上面有它自己的用户,所以它可以名正言顺的赚你的钱。只有某一天你自己积累了大量的粉丝,利润何止10%?20%,30%都有可能!你最终赚到的钱会比淘宝赚你的钱多!

    所以好多商家都把老客户吸引到公众号上来,这样他们一方面保留了老客户资源,另一方面为做活动裂变推广也起到很好的推动左右,毕竟购买力都是源自于他们这些老客户的,复购率也是目前应该重抓的核销问题。这就需要策划更多的优惠活动来调动他们的积极性,毫无疑问有赞商城在这方面做得确实不错,600多种互动玩法,确实很有新意。

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