读书:非暴力沟通(第三天)

作者: 文文心儿 | 来源:发表于2020-04-26 10:51 被阅读0次

继续非暴力沟通:

01 不带评论的观察

《非暴力沟通》告诉我们,如实观察情况,注意自己的感受,发现自己的需求,表达自己的请求。不仅仅是对别人可以这么来,对自己可以:发生了什么事情,让我有什么情绪,我有什么样的需求,怎么做才能舒缓情绪。

为什么看起来很简单的步骤我们就是做不到,难以让我们互帮互助的天性展现出来?我们没有合理表达自己的需求,而是站在道德的制高点直接开始互相指责,让对方的负面情绪被激活,两个人不再是为具体事情而争论。而且扩大到彼此的态度。

事实和评论是不一样的,不带评论的观察的确很难做到的。从心理咨询方面来说,美国心理学家罗杰斯认为,无条件积极关注是心理治疗的前提,没有了主观的评论和要求,对来访者表示接纳和包容,就是很有治愈效果的。不带评论的观察是人类智力的最高形式。

非暴力沟通强调,感受的根源在我们自身,我们的需要和期待,以及对他人言行的看法,导致了我们的感受。

我们在发火时,往往是自身受到外部环境,语境的变化,无法控制自身的情绪,不能平和面对自身的感受而得到的一种外在心绪,要想改变这种感受的根源,一要的基础从自身开始

在与孩子的沟通中,我们经常会用自己的观点、想法强加于孩子的意识形态中。听到最多的一句话就是道德绑架,认为自己这样是正确的事情。今天看了这些,也应慢慢找自身的不足,让感受在爱的氛围中传播。

导致情绪波动的不是环境、事件与他人,而是我们的内心,一切情绪都是内心的写照。

生气是因为自己的需求没有得到满足,与其把注意力放在事件上,不如放在关注生气背后,究竟是怎样的需求没有得到满足,怎样才能满足?

人一辈子三件事:自己的事,他人的事,老天爷的事。对自己的意愿、感受和行动负责就好。

爱已爱人都是一种能量,它不是与生俱来,而是通过感知和模仿,通过领悟和学习,才慢慢积聚起来,直至蔚然成风。

爱自己就是:我的内心最深处知道,我是值得爱的。即使有人批评我或者对我说三道四,我仍然是个值得爱的人。(在内心培养这种爱自己的意识)

心静下来,意识频率才能高,才能让爱流动起来。

02  全身心倾听和倾听的力量

何为“倾听”?

百度说:“倾听一是指侧着头听,二指细听、认真地听。”

书中说:“倾听意味着放下已有的想法和判断,一心一意地体会他人。”

倾听是一种修养,更是一种修炼。

上周的家庭团体治疗中,一共进行了两个小时,好多观摩者都坐不住,更别提全身贯注地投入倾听,有的有小动作,有的东张西望挪来挪去,这些都会被咨客敏锐的捕捉到,也影响到老师的治疗,所以倾听不是与生俱来的本领,是需要修炼的。

很多时候,对方只是想要有一个人静静地听她倾诉。这时,其实你什么都不用做,只是倾听,对对方来说就是非常大的支持了。

就像我的女儿,每天回家吃饭时间就是对我倾诉的时刻,我需要做的只是去倾听,不给任何评判和意见,等她说完了,也就满意地去写作业了,一旦我发表意见或者打断她的倾听,她会很生气,觉得自己的感受被忽视,觉得倾诉的需要没有被满足。

既然倾听这么重要,那么如何学会倾听呢?

首先,需要做到的是客观,要专注于对方的感受,放弃自己任何主观的想法和判断;

其次,要设身处地的为对方着想,看看她到底需要什么,这样你在听别人说话的时候,才能听出他的言外之意,明白他的请求是什么。

最后,在给予对方反馈的时候,你可以通过提问的方式,来确认对方的感受和请求。

不要简单地问“你现在心情怎么样了?”这样直接的问题,会让人产生距离感。你应该在提问中体现出你有认真听对方讲话,比如,你可以这样问:“你很灰心?你希望得到肯定,是吗?”

在这里,“你很灰心?”这个问句是在确认对方的感受,“你希望得到肯定,是吗?”则是在确认对方需要什么。这样明确的问题,才能得到对方明确的回答,你也才能更清楚应该为对方做些什么。

总之,学会倾听是你人生的必修课;学会倾听你才能去伪存真;学会倾听你才能给人留下虚怀若谷的印象;学会倾听有益的知识才将盛满你的智慧储藏室。


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