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培训师一句话清晰描述课程目标--052-100 170

培训师一句话清晰描述课程目标--052-100 170

作者: 笑笑1068 | 来源:发表于2017-06-07 23:10 被阅读0次

    课程目标写的好,是课件成功的起步

          我们在设计课件时,都是先确定培训对象、在明确需解决的问题,说明我们课程要达成的结果。这样描述课程,不仅能使用逻辑清楚,还能更吸引学员。我今天在TTT培训做观摩时,发现参加培训的”老师“,把自己课件目标写的不清楚 。


    好课程要明确对象、场景、问题、结果

    我分析这些了下这些,课件的目标,发现共性的问题:

         选题太大,没有聚焦。-----举个例子:减少装维投诉,提升客户高满意度。装维投诉的原因与安装人员的举止、语言、表达方式、修复速度等受多方面的原因影响,不能听讲“提升满意度“这个太大的主题。大的主题不是一次培训就能讲透的。

          问题存在的场景没有说明----在课程目标中没有场景,很难与实际工作接轨,学员即使听懂了,却也不知道怎么去应用。

         结果(利益)显得没有吸引力,只是道出:提升能力、提高受理量,这样的关键词,完全没有说服力。学员对听课后能得到利益也不知道。


    给你一句话的公式写课程目标

    要清楚描述课程目标,就要有内容:

    解决谁?(培训对象)

    在什么情况和场景下?(场景)

    什么问题?(问题)

    达到结果(结果)

    公式是这样的

    一句话写清课程目标

    我用这个公式,写个课程目标:


        这样一句话说清课程目标的功力,还要我继续做课件设计时,不断的练习。

    20170607

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