在社会上生存,我们尝尝希望能给对方留下好印象。在心理学家杰克·谢弗(Jack Schafer)和管理学教授马文·卡林斯(Marvin Karlins)合著的《像间谍一样观察》这本书里,就介绍了几个给人留下好印象的社交细节。
第一,触摸。这是交友过程中的一个很重要的环节。研究表明,即使是短暂的触摸,也能对我们的观念和关系产生巨大的影响。实验结果显示,陌生人在社交场合偶然遇到时,就算是轻微、短暂的手臂触碰,也会带来积极效果。当然这么做也要小心,因为触碰也可能引发对方的负面反应,包括撤回手臂、躲开、皱眉头、转身离开等表现。这些负面反应表明,对方不想和你做朋友。
第二,模仿对方的行为。模仿会给对方留下好印象。当你和某人初次见面,并且希望和对方交朋友时,你要有意识地努力模仿对方的身体语言。而“不模仿”则是一种敌意信号,因为“不模仿”会在双方不同步互动的情况下,引起大脑的注意。这种敌意信号将触发某种防御反应,从而阻碍友好关系的达成。
第三,前倾示好。人们往往会靠近自己喜欢的人,而对不喜欢的人,人们则会离得远一点儿。双方靠近交谈,表示建立了一种积极的关系。
第四,私密耳语。耳语是一种亲密的行为,也是一种积极的友好信号。当你看到两人之间发生耳语时,可以肯定他们存在某种密切的个人关系。
第五,重点关注和你意见不同的人。书里说,你可以想象自己正在进行公开演讲,前排的听众一直在点头,表示赞成你的观点。这时候,如果你想获得更多人的认可,就要多注意那些和你意见不同的人。你需要靠近批评你的人,真诚地看着他们,并向他们提出个人诉求。如果他们开始逐渐向前倾,并开始点头了,说明他们开始接受你的观点了。如果你是在进行竞选演讲,这个方法将会让你从演讲者中脱颖而出,获得更多选票。
第六,口头助兴。这是比点头更进一步的行为,目的是鼓励说话的人继续讲话。口头助兴包括“我知道了”“接着说”等“发言确认标签”,以及“嗯”“哦”等填充词。口头助兴能让对方明白,你不仅在听,还在以口头确认的形式证实对方的讲话内容。
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