一位衡阳装修协会的老朋友和我聊天，想在衡阳周边找个合适的地方和我合作一起做一个装修大楼，集合所有衡阳的装修公司，让客户像去菜市场挑菜一样去挑选装修公司。
我问他这样是否可以解决客户频繁奔跑的问题？是否可以解决客户在实际装修过程中面临的烦恼？是否可以让客户无忧装修？他说那不可以。我问他大刀阔斧做这样一个装修大楼是出于什么发心？他说想扩大公司在衡阳的知名度和影响力。
我没说什么，选择大于努力，方法胜于坚持。一旦不以客户出发点的模式和站在客户需求角度考虑的设计产品都将穷途末路，从此只有眼前路，再无身后身。
小侄女英语每次考试成绩都是班级前三，我问她有什么学习方法？她告诉我英语老师不仅长得漂亮，每次讲课活泼生动有趣，班上的同学都很喜欢她。我说那你们班的英语成绩肯定全年级排第一，她说一直都是。回想一下自己的学习生涯，有颜值有内容的老师是不是特别难得？当你喜欢这个老师的时候是不是你那科成绩就非常好？
520过节陪老婆去衡阳步步高买衣服，现在有些衣服设计的也挺怪，我好奇问服务员，这衣服这设计得怎么长短不一啊，服务员笑着说，这件小西服前面要长一些，因为有的顾客有肚腩；您看这件裙子的腰围就比其它的就要松一些，因为有些顾客有小腹。
感叹这年头生意不好做的同时，想想自己的产品和服务是否真正是从客户的角度出发，顾客消费一次可能再也不会来了，更不用说带亲戚朋友过来购买，除非你只想做一竿子买卖。但是话说回来，躺着赚钱的时代已经过去了。
我自己也同样面临这样的问题，比如昨天遇到的客户，因家人之间方案确定不了，又因木工工作量小，竟然导致两位木工不愿意进场，我所能做的就是贴钱让他们进场，完成无可奈何的工序，手法虽然笨拙，但依然考虑的是业主利益。
如果只是纠结于如何扩大影响力，一味地盲目每天批量签单，而忽略客户的真实感受，直接跳到最后一步就做销售。我清楚地知道，那会摔大跟头的，思路不变的话，生意很快会撑不下去。想想其实哪有什么看似高明的经营手段？做装修时间长了就知道只不过是大道至简，简于形，行于道的自然法则。
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