人们的认知和行为特点
1.沟通很受环境影响
2.观感即事实
3.喜欢听故事
4.注意力很短
5.容易自相矛盾
6.相信喜欢的人和有权威的人
（在不同的场合和时间下每个人都会做出不同的沟通反应。第一印象至关重要，仅仅需要七秒钟我们就可以判断一个人的印象。第一印象如果不好的话后面做很大的努力都很难改变这个初步认识。所以如果想要跟人好好沟通，最好能让对方喜欢你。）
沟通的要点
1.符合人性
2.注意环境
3.成为被人尊敬/欣赏的人
（自己的外形，也会给人很关键的第一印象，所以我们不仅仅是爱美而已，也能帮助我们得到更多人的青睐，更容易跟人和谐沟通。）
跟DISC不同人格沟通的要点
1.注意我的信任矩阵位置
2.有意识的建立信任
3.沟通是要因人而异
（比如D型人格有事情你就直接告诉，他们喜欢直接；I型人格夸他就对了，S型人格他们很注重和谐最好先暖场，C型人格需要有条理逻辑最好举例子证明会更好沟通。）
汇报PPT的结构
1.引入
2.三个要点
3.总结
（可以先用一个好故事引入主题，然后用三个点围绕主题展开，每个点也不超过三个小节。最后进行以上内容的总结，如果有明确下一步动作请指出）
职场沟通
PPT演讲的要点
1.明确目的
2.只讲三点
3.善用故事
职场沟通
好故事的标准
1.真人真事，最好还是你自己的
2.情节清晰
3.高潮迭起
4.情感丰富
5.紧扣主题
（人类是以故事传承的，也会自己脑补出故事
好故事要生动有代入感，让人产生共鸣，扣人心弦，有逻辑有条理，源于生活高于生活，发人深省，夸张幽默，最好讲故事时候带点肢体语言。）
职场沟通
好的沟通要做到沟通闭环
是什么？
跟我们有什么关系？
现在我们要做什么？
清晰
完整
简洁
专业沟通的行为
1.建立信任
2.准确礼貌
3.事后跟进
4.及时回复
一些结合自身的思考
首先确实非常认可人都会愿意听权威和喜欢的人说的话，比如我自己就很乐意听从我导师说的话，几乎全都认为是正确的，因为他一张来给人带来准确，客观，专业，礼貌并且快速回复的形象。
人们注意力短，我应该里更加简洁且完整所说的话，不让对方被不重要的讯息干扰。
沟通因人而异，我以前即使对老虎型人格和D形人格也非常啰嗦的详细说明，应该更加针对每个人格采取跟他同屏的方式沟通。
及时回复，给人专业的印象很重要，之前许多没做到及时回复。也没做到一次明确沟通让对方理解到位，没有好好及时跟进项目。
首先 外形干净专业具有亲和力
其次 待人文明礼貌 及时回复及时跟进 准确
沟通时 简洁清晰完整 注意对方性格选择方式
ppt时 多讲自己的故事和只讲三点紧扣主题的
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