广告以制造需求为第一要义,而制造需求最有效的方式,就是通过情感销售,绕过理性,直接激发信任。主要有两个套路,通过“细分需求”营造和渲染美好的想象,利用“损失厌恶”心理加强接受度。
通过营造一种跟具体商品直接挂钩的美好体验,潜移默化地影响消费者的想象,让商品从客观上甚至是主观上与其他东西区分开。比如对于冰激凌,细分需求的过程大致是这样的,人在什么情况下想买冰激凌?在所有这些需求里,最能触动人心的是哪些?选择其中一项,与自己的产品绑定在一起。于是某冰激凌的广告绑定了消费者具体且微妙的“幸福感”,与“表达爱意”联系在一起,目的就达到了。从另一方面讲,细分需求的过程,同时也是在细分感觉。冰激凌给人的感觉是什么?这种感觉能让你联想到哪些场景?哪个细节最打动你?把产品和这个细节(给所爱的人买冰激凌)绑定在一起。总之,越是美好的东西,越要细分,才能加强其感染力。
但是我们还要注意一个问题,所有美好体验都是在解决问题之后自然产生的,所以有些时候不用去渲染“美好”,而要揭示“恐惧”。当消费者想要理性权衡的时候,“恐惧”往往是最好的催化剂,因为我们都“厌恶损失”,分析来分析去,患得患失,错过了能解决问题的最好时机,这种“恐惧感”太闹心了。
所以,当受众感性时,细分美好,能增强渲染和强化效果,而受众理性时,善用恐惧,使对方迅速做出决定。
这个原则可以用在很多方面,可以多思考一下。
网友评论