善于观察和利用对方微妙的心理，是帮助自己提出意见并说服别人的重要手段。
要达到说服的目的，就要抓住人性的特点，几乎每个人都喜欢别人，按照自己的意图行事。我们应该学会顺着人们这种心理，既让对方满意，又达到了自己的目的，何乐而不为呢？
（一）让他觉得，这是自己的想法
要想让他人听从自己的意见，首先应先听从他人的意见，并引导他，让他觉得是自己愿意接受的，而不是他人强加给自己的。
当我们有一个很好的想法时，不要急于去证明它的正确性。假如可以低调的将它融入他人的观点中并提出，收到的效果更好于急切的争论。
（二）你的说服像命令，他会拒绝被说服
每个人都不喜欢别人用命令的口气对自己说话，如果你想要别人按照你的意思去办事，在跟别人讲道理的时候，就尽量采用商量的语气。
尽管你是站在发号施令的位置上，但要想让别人心悦诚服的接受你的命令，就不能采用命令的语气。
（三）多说肯定话，说服效果不会差
人若一开始采取反对的态度，往往很快就会激化矛盾。
善于说服的人，都是一开始引导对方回答“是的”，再逐步让对方跟着自己的思维走，最后就更容易达到我们想要的结果。
用肯定开始谈话，让对方认为你和他的观点是一致的，谈话就会更加融洽，他会更加乐意做我们所建议的事。
（四）用饱含情感的话，激发心的共鸣
善于在言谈话语间表达出自己真诚的人，能够把自己的心意传达给听者，使听者达到情感上的共鸣，从而打动听者的心。
真诚的态度是成功的交际者的秘诀，情感可以融化坚冰，动情的语言，可以消除人与人心灵的隔阂。
要想打动人心，说服对方，你就需要在你的话语中注入你的真诚和真情。
（五）巧从兴趣入手，从细节将人打动
掌握这种说话技巧，需要把握两个要点:
第一，说话之前要观察准确，确保做到投其所好；
第二，以“不经意”的方式“随口”说出来，让对方不会产生被刻意讨好的感觉。
人是群居性动物，没有人不希望自己被人了解、被人认可、被人尊重，没有人可以只活在自己的世界中，不与任何人进行交流。
所以当你以对方的兴趣入手，让他觉得和你有共同话题，聊天很愉快时，关系就拉近了，再谈其他事情就非常容易了。
（六）求人办事，看清情况再说话
出门看天色，说话看眼色。看天色，可以免受风雨之苦；看眼色，可以语出人喜欢。
一个不识眉眼，不懂把握分寸的人，只会让自己吃亏。如果对方情绪不佳，马上退步或换个话题，引对方兴趣，令其愉悦之后再提出要求，对方才乐于接受。
（七）说服的金句——如果我是你
想让别人跟着你的节奏走，就必须要让别人对你有信任感，帮他解决困难或烦恼，是他人对你信任的一种途径，也是交换法的一种方式。
当对方道出心中的不满和烦恼，你站在对方立场，帮她分析问题并给出建议:“如果我是你……”她就产生了“这个人完全站在我的立场为我设想”的感觉。
人们对于能理解自己烦恼的人的建议，无疑会洗耳恭听。
我们说某某人会说话，某某人口才好，更多的是指一个人说话有说服力，能够抓住问题的关键，恰当的表达出来。
以“理”服人，虽说是说服的基本方法，但仅仅有“理”不一定能服人，还需辅之以“情”，用“情”来填补对方“自尊”的“空洞”，平衡对方的挫折心理，拉近与对方的情感距离，“情”通后“理”达。
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