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（雪瓶老师带领我们解读《高效能人士的七个习惯》，以下是我的复盘笔记，希望对大家有所帮助，欢迎大家在留言区讨论，如果大家觉得喜欢，可以点个赞哦 ~ 感谢~）
【背景】
1、调研昨天完成情况及感受
2、几位老师分享阅读感受
3、解读双赢思维
【新知】
1、双赢可使双方互相学习、互相影响及共谋其利
2、要达到双赢难，尤其与损人利已者相处更难
3、换位思考很难
4、苹果售后接受严格售后的培训
5、苹果是这么要求自己的员工：给用户打电话必须微笑。这就是换位思考
6、微笑表达：微笑说话，微笑打电话，微笑传递的声音，让对方感觉更好
7、德鲁克先生对有效性定义：有效性是使得能力和知识成果结合的手段，一定可以习得，有效性可以用学习学到
8、有效性：后天的习惯，以及实践的综合
9、双赢思维的核心是换位思考
10、换位思考，是无从下手，非常困难的事
11、换位思考，是怎么让他人更加便利，更加舒适
12、提问题谁都会，但带着解决方案是很多人都会忘记的事
13、“双赢品德”是基础，接着建立起“双赢关系”，由此衍生出“双赢协议”，需要“双赢体系”作为培育环境，通过双赢的“双赢过程”来完成
14、思维模型可以培养——提工作要求——让他人更好成长
15、提要求，是为了控制，还是为了他人更好的成长
16、告诉他怎么做，不如告诉他为什么
17、双赢思考是一种习惯，即换位思考的习惯
18、养成换位思考的做事习惯
19、双赢思维不是零和游戏
20、问题即答案
【旧知】
换位思考是做事的习惯
【行动项】
读双赢思维内容
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