《讲法——从说教到赋能》第二部分 第五章 营造场域、促进交流  

《讲法——从说教到赋能》第二部分 第五章 营造场域、促进交流  读书笔记

1、学员如何分配注意力？有效经营学员注意力分配

（1）学习有效性和学习投入时间无关，关键在如何抓住注意力。

如何抓住注意力，可以在平时和身边人交谈、交流中关注对方是否专心听你在说什么？是否有反馈？面部表情及是否有分心走神的情况。

其实这是帮助我们去了解对方大脑内存运行和使用情况，例如我们讲的开小差，注意力不集中，不是因为大脑超负荷，而是因为，你的内容激发不出对方的兴趣，而此时大脑又异常兴奋，那么只能找点其他有兴趣的事情做，而讲师的竞对有那么多，微信、微博、今日头条等等，于是就开小差。

应对方法：给不同的器官不同方式的刺激

前提：认知心理学及大脑运行机制的了解。

举例：声音的变化，引起关注

      图像的使用，ppt动画

    （教学工具的辅助使用很重要了）

困难及注意：讲师需要注意既要保持大脑不能超负荷运行，又不能低负荷，让其有开小差的机会，讲师需要把握好这个尺度。

（2）控制学员的认知负荷

认知负荷包括：

内在认知负荷：与学习材料有关，与复杂度正相关

外在认知负荷：信息呈现的方式和学习活动有关，和教学形式和活动相关

和连接认知负荷：新知与旧知建立连接、整合和促动的过程和投入

举例：

a、给小学生讲微积分

措施：搭支架：把教学过程分成若干个台阶，降低学员消化和吸收的难度。降低学员的内在认知负荷。

B、沙盘推演

因为难度需要花费大量时间进行规则，导致手段绑架目的的情况发生。

认知学习过程：

SOI理念（梅耶提出）：

S-选择：选择性感受世界

O-组织：组织新知和旧知建立联系

I-整合：新知整合到学习系统中

（3）关注学员的内存分配

学员一般关注：

A、解码讲师传授的内容，是学员理解和判定内容价值的过程

B、联系自己的经验，学员针对讲师所授内容不能和自己的经验结合，则不会运用，与自己的经验相左，则会质疑，需要产生共鸣

C、关注讲师的表达方式，什么语气、什么神态、什么肢体等等（信息表达公式：沟通时信息的全部表达：7%的内容+38%的语音语调+55%的肢体语言-美国传播学家艾伯-梅拉比安）

D、可能的情境想象（脑洞大开！！！）

E、自己的状态反应：记录、思考、提问等反馈，势必要占用大脑内存

F、全班氛围：会关注课堂氛围，积极的课堂氛围更会促动学员积极参与课堂

G、突发事件

《讲法——从说教到赋能》第二部分 第五章 营造场域、促进交流  读书笔记

2、课堂成为能量交换的市场：

（1）社会背景的作用：形成场域。每个人都有自己的气场，个体气场相互作用就形成了社会背景。社会背景起作用形成力量，而有这样力量的课堂就是场域。

（2）在课堂“市场”上交换三维信息。课堂是有自然秩序的，这个场域的目标是确保信息交换的效率和质量，在其中会传递三个维度信息。

A思想

B情绪，声音和表情来传达

C风范，带给你的一种整体感受。

（3）好氛围比好内容还重要。

强调：越是态度类教学，好氛围越重要。

（4）让能量在市场里充分流动。

净推荐值：

美国贝恩公司创始人弗雷德-赖克哈尔德《终极问题》提出

净推荐值：看学员是否有收获。学员收获不大或者少，可能成为贬低型客户，学员收获比较大，满意度高，也可能不愿意推荐，学员收获内容非常大，并且也愿意推荐给自己的朋友。

（授课培训也是一种营销自己的品牌）

收获大的指标？怎样让净推荐值比较高呢？

让学员有豁然开朗、醍醐灌顶的强度和次数

如何做到？

讲师的知识涵养、课程内容，以及能量充分流动的场域。

那么什么是好的场域？学员投入的，忘我的，进入一种心流状态，而这种状态也能相互感染。

《讲法——从说教到赋能》第二部分 第五章 营造场域、促进交流  读书笔记

3、营造高质量的场域

营造一个讲师与学员，学员与学员之间的相互协商、相互促进学习吸收和转换的场域

（1）讲师的场意识和调频：

场意识：讲师需要兼顾全体学员，让每个人都关注到你在跟他对话。

调频：每个一段时间（15~20分钟），采取措施重新聚焦注意力。比如我们开场白，大家下午好，好、很好非常好、见到你更好的问好方式。所使用的大家同意吗？同意请鼓鼓掌或者拍拍桌子，这些看起来俗不可耐的方式，其实是一种种调频的方式。

注意：A永远在大家注意力很聚焦的时候讲你认为很重要的事情。

B、关键结论，一定要一字一顿地送进学员脑海中。

（2）场域要维持在合理的区间

什么是合理区间？大意是说注意与学员之间的平衡，不偏不倚照顾好学员的情绪，保证课堂在一种轻松积极的情绪状态下进行。

（这么看来，讲师需要硬核大脑）

《讲法——从说教到赋能》第二部分 第五章 营造场域、促进交流  读书笔记

4、好场域提升课堂效果

营造好场域的目的，为了好效果。

注意他是手段不是目的，不要被手段绑架了目的。

那么如何利用好场域呢？

（1）让学员带着积极情绪参与知识建构

这里讲到，正确认知情绪，理解情绪背后的几大核心诉求，有意义、有价值、被尊重、被赞赏等。所以需要照顾好学员的情绪，消极情绪是负能量，也会给学习造成阻力。积极情绪是一种正能量，能够更加投入学习。

（2)  使顿悟发生

采用学习分享等，促使顿悟发生。讲师尽可能去激活学员大脑。

顿悟其实是一种知觉重组的过程，有一个很形象的比喻：

一棵树摇动另一棵树

一朵云推动另一朵云

一个灵魂唤醒另一个灵魂

PS:引用的名人名家名言太多了，节节有啊，看一章很新鲜，看到后面有点腻。虽然是引用别人的理论来解释和阐述，进行论证和说明，但会有阅读疲劳，一看外国人名，就知道又一个理论出来啦。