如何定义“瓶颈”?
对个人发展来说,“瓶颈”一般用来形容事业发展中遇到的停滞不前的状态,这个阶段就像瓶子的颈部一样是一个关口,如果没有找到正确的问题所在就有可能一直被困在瓶颈处(参考百度百科)。
我选取了几个面试中遇到的真实案例,算是有一定代表性的测试职业常见瓶颈。
测试职业发展常见瓶颈实例
》案例一
35岁应聘者,某知名外企工作9年,是一个测试小组组长,因为企业效益非常不好正在裁员,所以出来找工作。
面试过程中发现:除了手工测试,基本上什么也不会做了,因为企业把工具封装的太好了;测试管理工作也未经过任何挑战,因为原来的流程太标准了;没有过测试架构方面的思考,因为一直是一个齿轮,只不过是被顺滑的安排到了一个运行流畅的系统上。
点评:不知不觉间就成为大公司的螺丝钉。个人对操作流程很熟但是对原理的思考不够。在外企标准的 Scrum 流程下,每个人都各司其职,日常工作配合是没问题的。至于为什么这么做?好处是什么?遇到的挑战有哪些?这些都讲不出来,导致对技术/管理的理解不深入,真正遇到问题的时候就会发现其实是没有能力解决的。再出来找工作就会非常痛苦。
》案例二
33岁应聘者,11年工作经验,跳槽7家,包含3家外包公司。
面试过程中发现:做过很多行业,但业务知识都没有钻进去;使用过很多工具,好几种语言,但都是皮毛,深问一点,就回答不上来了;带团队没有太好的经验,因为换团队太频繁,未与一个团队产生过深入的互动。
点评:十年以上工作经验,经历过多个领域(银行、电商、在线教育),却都不深入,没有构建好技能矩阵壁垒,比较可惜。
》案例三
小A,工作9年,换了3家公司,一直处在基层,做得工作越来越没有挑战,觉得迷茫,不知道该提升什么,下一步该怎么走。
点评:不少同学都会经历这种状态,就是工作也能胜任,绩效也还不错,但是觉得工作很没意思,内心感到迷茫,也没有清晰的进阶方向。是要跳槽,还是继续待在这里?没有明确的 idea。
》案例四
小B是一个技术非常好的同学,也很出活,但很缺乏自己的主见,几乎全部是被动响应工作。给他带人,基本上全部不愿意跟着他。
目前有一个升职为测试架构师的机会,他觉得他技术很好,应该晋升。但最后并没有被晋升。
点评:为什么技术很好,却没有被晋升架构师?
虽然客观上技术确实很好(团队公认),但是工作上被动响应居多,至于团队技术上还缺什么?下一步该如何往下走?其实是没有自己的想法的。另外,也不能帮助别人成长,没有带人的这种感觉(对下属是野生放养型领导),不能带人带团队拿成果。
架构师不是一个放在那里做摆设的图腾。架构师给企业带来最大的价值是有能力解决问题,而且这种问题通常都是很有挑战性的复合性问题,比如技术、流程、团队的因素等搅在一起。这时候你就会发现一些能力很重要,比如与人沟通的能力、项目管理的能力、推动事情往前走的能力、冲突解决的能力、当然技术能力也很重要(前期技术选型、约定技术路线、找到技术突破点并解决难题等等),整合起来就是一个非常综合的能力要求。光技术好其实是“瘸腿”的,是不足以支撑架构师这个职位的。
以上,由于时间仓促,就挑了这四个例子。其实每个人都会有自己的瓶颈、短板,或者说是盲点(不知道自己不知道)。最重要的是要找到正确的问题所在,才能有办法去突破。
如何突破职业发展瓶颈?
先问自己 3 个问题:
- 你想要的是什么?
- 你满意现在的职业状态么?
- 什么决定你的升迁、加薪?
职业发展其实是一个很大的话题,第一个问题,弄明白自己真正想要的是什么,这是一个最根本的问题。举个例子:
- 有的人家里有矿,资产上亿,工作收入对他就没那么重要
- 有的人就非常迫切追求工作上的晋升,因为要养家(两个娃、四个老人),有巨大的经济压力
每个人的动机不同,要解决的问题也不同,职业在人生中占据的地位也就不同。想明白你想从职业中获得什么?然后你想在职业中投入怎样的精力?这个上下文很重要。
第二个问题,相信大部分同学对自己的职业现状是不满意的,也期待有更好的发展,那么第三个问题就很有意思:什么决定你的升迁、加薪?
干货 | 资深测试专家(前阿里P8)聊测试职业发展常见瓶颈这里要公布一个可能颠覆大家认知的一个答案(一个统计性结果):
跳槽 > 组织对你重要程度和贡献的认知 > 你对组织的贡献和重要程度
有些同学可能之前已经认识到这一点,但也有不少同学会觉得不爽、怀才不遇。大家可以想一下公司为什么要招聘一个人?甚至会出现工资倒挂的现象(新员工比老员工工资高)?
其实,公司的运营一般都是自上而下的,基于最高层的战略然后一层层往下推进到战术执行,进行各种战役等。你的工作怎样才算出色,有业绩价值呢?—— 满足公司对你的期望是最具决定性的。
所以,在工作中一开始就要花足够的功夫向上对焦,而不是埋头苦干。一定要提前领会老板/上司的意图,及时沟通清楚,就工作价值定义达成一致后,再行动再去迭代。尤其是有自下而上的一些工作,千万别闷着头,一定要提前得到认可。
有一句俗话说的好:“做事不由东,累死也无功”。你做的跟老板想的不一样,最后结果不是他想要的,干得再辛苦也是无用功。没有价值就无法凭结果胜出。大家一定要记住这句话。
另外,有价值的成果也需要总结、展示和汇报。踏踏实实干事,也需要一定的曝光。当然,别搞成那种成天就去汇报。
职业发展瓶颈也是非常个性化的问题,必须要结合一个上下文和自己的实际情况做思考和优化。大家可以先做一个自我评估:你认为自己阻碍自己发展的最重要的三条是什么?(写下来) 能够意识到自己的问题所在,这些问题才可能被解决。
下面讲几个最常见的职业发展问题和解决办法。
》1. 感到“迷茫”怎么办?
“迷茫”可以说最常见的问题,不知道下一步该怎么走,不知道到底想要什么?不知道该学什么?
这里提供一个最简单但是巨管用的解法,迷茫的时候可以闭上眼睛想想:
- 你眼中最钦佩的同行是谁?(真心佩服不是嫉妒)
- 你跟他的差距在哪里?
- 你能不能做成他那样?(或者想不想)
通过对标法,想明白自己最想要的职业状态,职位,薪资是什么样的?有一个清晰且合理的目标以后(比如未来 1-2 年),事情就好办多了,也不迷茫了。
可以说,想明白这个,就解决了职业发展一大半的问题。在工作中,我也经常跟团队小伙伴沟通这个问题,效果是很明显的。
当然,目标要是合理的,不能说我想像 XXX 一样,工作五年公司上市,实现财富自由。IT 创富主要是靠命的,不是每个人都有很好的机遇。还是要踏踏实实的规划自己的职业目标。
》2. 工作很被动,缺乏思路,怎么办?
有同学反馈说,工作总是被别人牵头,有人开了头,自己才会去做,感觉缺乏一种主动思考的能力。
其实思路从两个地方来,第一个是外部。思路不一定非得自己想出来,可以多看看同行怎么做的。总结别的一线大厂的经验,可以受到很多启发。我自己也养成一个习惯,就是常年关注各大厂的技术博客、微信公众号,包括每年的行业技术大会,也会多认识一些业界优秀的大咖,多交流讨论,思路聊着聊着就出来了。
另一个是对内,就是上文说的眼里有活。现在团队的痛点是什么?比如从点点点=》自动化测试=》金字塔分层测试,从一个问题入手牵扯到更多的问题,越来越深入。解决的问题多了,能力就会越强,这是一个积累的过程。
》3. 觉得只要技术好就牛逼,醉心技术
不少测试同学有这种情况,前几年技术成长很快,晋升也很快,但是到了一个阶段就卡在那个点上不去了。
其实技术好,这只是一个充分条件,不是必要条件。
企业愿意付给你工资是看你的业绩,和对于你达成业绩的期望。还是要注意综合能力的提升。
》4. 穷忙,996 天天加班,没时间成长?
刚才也有同学提到,天天点点点和996,没有时间成长(大部分互联网企业都有这种情况)。
但其实,996/工作忙不是问题,最主要的问题是:
主动或者被动的放弃了学习、总结和思考
所以要强迫自己养成思考的好习惯、把能力的增长和工作紧密结合起来。
我自己也会面临这种挑战,每周工作基本也在 70 个小时以上,不停的有各种会议,有各种人过来找你沟通。但是也得想办法挤时间,比如在 9/10 点团队的人热起来之前,要挤出来一个小时的时间想想工作的事情,比如提高系统整体利用率。也有专门的讨论小组,有固定例会讨论新的技术论文。
》5. 总是在舒适区
停留在舒适区也是一个非常常见的问题。
每年(每隔半年)都有必要问一下自己:
- 你今年成长了吗?
- 你的成长收获是什么?必须具体的描述出来(越具体越好)。
很多同学的工作一直做点点点,没有进步。
你学到新技术有哪些?工作中用到了吗?比如有个同学,自学了 Docker/K8S ,但是问了问题不清楚,因为没有实践,无法事半功倍的理解。
所以一定要让自己持续处于学习区,保持2-3或者3-5年的成长,自然而然就会有一个明显的进步,变得很棒。
》6. 现在的岗位是否适合我?
有没有问过自己,现在的岗位适合我么?
- 有没有足够的挑战?是不是特别开心?
- 是不是学到东西?是不是能得到成长,支撑未来3-5年的发展?
- 有没有特别不合理的岗位安排?
- 对我未来的职业发展是否有帮助?
如果不是,是谁的问题?我的问题,还是上司的问题?老板的问题?公司业务的问题?有没有可行的解决方案?
时间总是很快,一眨眼,半年就已经过去了。一定要多主动反思。
》7. 不断迭代自己的操作系统
一个人到底行不行,或者说能有多大的成就,内核是关键,比如你的情绪、意愿、看待事物的角度,这些东西是最重要的。
有一个好的操作系统,其他无论是技术还是其他专业知识,不会就是学嘛。都可以快速学习。单纯的学一个东西其实是简单的。
每个人都需要不断的去迭代、调试自己的操作系统。
这里分享一篇文章:
https://www.sohu.com/a/230592416_160420
》8. 测试人成长,不知道具体该怎么做?
不知道测试职业发展具体怎么做?
时间关系,无法讲太多细节,可以参考之前分享的这篇文章《再谈谈测试职业发展》:
https://testerhome.com/topics/16354
测试同学最关心的问题解答集锦
Q1. 测试薪资天花板有多高?
见过有 300-400 万年薪的;
Q2.测试工程师如何进入大厂?
三个方面都很重要:学历/资历/能力。
学历其实是块敲门砖,有的企业会看重,有的企业不看重(起码我自己不太看重)。不过值得“刷一下”(专升本/在职研究生),学习知识不一定非得在大学那个年龄段,其实是终身都需要学习的。而且,成本也不是很高。
学历不够,一定要突出工作经历,突出自己解决过的业务难题,有案例,有技术博客(加分项)。一般工作几年,就不会太看学历,只是用于初步筛选。大厂也有很多非计算机专业的(之前有很多同事),这个不用担心。
Q3. 38岁了,还有上升空间吗?
有的,但是要想清楚自己的定位。
测试可以干很长的时间。不过随着年龄大了,最大的挑战是,公司/同事都有对你的更高要求,比如要有较深入的业务知识,能够把公司做的业务测试架构说的清清楚楚,明明白白。比如为何这么设计?有什么好处?挑战和难点在哪里?同样的工具,有没有更优的选择?遇到新的被测物,这个工具好不好用?怎样调整比较合适?等等,得有一些深层次的思考。
比如,流程的对比,为什么原来的 Scrum 可以在外企顺滑的走下去,但是在国内互联网企业走不下去?如何做裁剪,做改造,如何适应国内企业的实际情况,顺利实践下去(这些其实国内大厂比如阿里也在努力演进)。
同样的公司,同样的岗位经历,不同人的技能积累和成长意识都是不一样的。如果年龄大了,还是只能干基础的工作,那就会很痛苦。
Q4. 跳槽之后还是点点点,怎么办?
很多公司一开始都是从点点点起步的,你怎么能够想办法,让他变成不是点点点,这就是你工作最大的价值所在。
刚才有同学提到“眼里有活”,这真的是特别特别重要的一点。脑子里要一直想着如何改进自己的工作。大家可以参考我之前写的那篇文章。
Q5. 跨行业跳槽,缺乏行业项目经验怎么办?
领域知识固然重要,但是其实测试有很多东西还是通用/复用的。也要快速学习,适应变化,质量工作本身也是一个系统工程。
比如,我去年花了一年时间,主要是推动开发做单元测试,做 CodeReview,推动测试人员不做测试,优化了很多流程,效果也很不错。比如,另一个资深测试专家朋友也是作了很多流程优化的工作,我们一交流,发现做的工作本质都一样,感觉做了很多好像也不是测试的内容。
Q6. 如何找一个可以帮助自己更好提升的公司?
最好是在不太大的年纪(35岁之前,越早越好),能进入大厂工作几年。可以多认识大厂一些靠谱的人,问问内部情况。
其实很多大厂或者外企也并不很介意年龄,主要是关注能力和年龄是否匹配,如果匹配不上,差距特别明显,就会比较尴尬。
Q7. 打着招开发的要求来招测试,怎么破?
对测试来说,开发能力还是很重要的,大家可以看下我之前的那篇文章,写了很多细节的问题。
Q8. 成为大厂测试架构师要掌握哪些技能?
这块我看之前思寒已经有整理一个非常完整的测试开发技能树,后面的几位老师也会分享很方面的很多内容,我就不赘述了。
我想强调的是,其实测试人的技能是很综合的,成长没那么快,需要持续的学习,3-5年的持续爬坡,解决问题,才能有较为显著的进步。
大厂测试架构师,对开发/架构师能力要求高。不过技术只是一个底子,以阿里为例,还会看很多软素质,比如乐观、皮实、可靠、服务意识强、自我迭代,吸收经验进步的能力等等软素质。
Q9. 接近 35 岁,是继续大厂搬砖,还是小厂转型做管理?
这是个特别难回答的问题。如果你在大厂还能快乐的搬砖(组织允许),那我觉得还可以。然后,你适不适合做管理,你的下一步目标是什么?这个前提必须想清楚,否则太泛了,不好回答。
Q10. 领导觉得测试没有用,怎么办?
这种情况,不光是你,主要是你的老大要说服教育老板,拿数据度量说明测试的价值。这种反馈很重要。
Q11. 年龄大了,不想走测试管理,怎么才能获得高薪的职位?
测试这个岗位,往高级走,或多或少要带人。不带人你要跟项目。纯做测试技术和测试工具开发,感觉获得高薪岗位的几率不是很高。测试其实是一堆分散技能的综合,不像 Linux 底层或者算法这种深度比较深的领域,我只专研技术就可以。所以这个挺难的。
Q12. 公司的性能测试,分工特别细,怎么办?
分工特别细,这个其实是团队 Leader/组织的问题,这种非常不利于个人成长(你们领导不怕员工流失吗?)。像我们团队有些专项会分到虚拟小组里。
Q13. 感觉****测试****需要学习的东西特别多,有什么有效的学习办法和技巧吗?
最好的方法就是结合你的工作去学习,系统的学。比如工作需要用到 Python 做工具,就先学 Python,然后再尝试用 Python 解决更多的问题,占据一个点,扎进去,然后串起来很多点。这样是效果最好的。学了不用,其实效率最低。
Q14. 大厂面试会问很多原理性的东西,这些原理要学到什么程度?
还是要多花时间,看一些原理性的东西,因为这些知识更稳固,也不会特别快的过时。
比如接口测试,那么 HTTP 协议层/网关层/应用层等等有很多东西,要好好专研下。对被测物了解的越深入,你的测试思路、测试工具研发和使用才会更精准。
Q15. 35+ 及以后怎么发展,感觉现在贩卖焦虑太多了,感觉自己也很焦虑?
哈,这个确实有一些,怎么说呢,现在这个世界是被拉平的。以前一个人赚了 3000 万,可能其他人都不知道。但是现在信息非常快,所以像“字节跳动 28 岁小伙财富自由,退休搞温泉”这种新闻传过来,很多人就会受刺激,我 28 岁的时候在干嘛呢?或者我 30 好几了在干嘛?这种对比会产生焦虑。
但其实职业发展或者说人生最重要的还是跟自己比,不是跟别人比。你看向这些优秀的人学习一些点,但自己的内心还是要强大,不要跟别人比。财富自由有时更多的是命。多磨砺,多读书,多和高手交流,多总结复盘,没有其他捷径。
Q16. 技术学会了,不会包装自己怎么办?
必须主动学习包装自己,不能等别人来发现。自我怜悯没有意义,酒香也怕巷子深,千里马不能等伯乐。
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