作业题目如下：

这20多天来，你在社群运营官特训营中收获了哪些知识和技能？又是如何学以致用的呢？

初看作业题目，是写学习收获、实用成果等，细细一想，还是对这28天的学习复盘。复盘的话，除了要讲自己做的好的地方，还要讲：自己需要迭代的地方。它不是你简单的做个学习总结之类的，而是，让你全面了解：自己这28天的收获和接下来的行动如何。你会经常复盘吗？

可能会，可能不会，这个没有标准答案。但是，我们做运营，最基本的能力之一就是复盘。

说起复盘，常见的是做完某场活动后，要做一个复盘。小呆在9期运营中，有分享过如何深度复盘，也就是深度复盘的一个问题模板。

问题模板里面的问题，提的好，代表着思考能力强。不断的使用某个问题模板，慢慢的，强化成自己的思维模型。既然，要复盘，下面我会从三个方面来复盘。

我看到了什么？

1.宣传方式的迭代

你会不会奇怪：宣传方式有什么好迭代的？开始，我也有这个疑问。只是，凯凯解答了这个困惑。前面，也提到：复盘最常见的是在一场活动后，做一次复盘。

这次也不例外，依然是在社群的一场活动结束后，凯凯为了奖励复盘文写的好的同学，专门有一次复盘文，发到橙为的官方公众号中。之前，有没有学员的复盘文，发到橙为的官方公众号上？这个，以我目前了解的状况，不确定。不确定，又为什么要讲呢？因为，这个奖励发出，呈现的是一种双赢的状态。谁和谁双赢？我怎么没看到？一个是学员自己，这篇复盘文一发，自己在橙为的同学都认识自己的优秀复盘文，同时，也扩大了学员自己在社群的影响力。毕竟，此奖励仅此一个，没有第二个。另外，一个是橙为这边。爆光学员的文章，本身就是在向他人传达：我们社群的学员有多优秀，吸引读者围观，好奇：这个社群是怎样的？2.玩法迭代

9期没有积分制，但是，多了好多分享活动。积分制，是为了激励学员听课、打卡写作业，作业加精、点赞、评论，让学员知道：自己在和其他学员竞争，从而，营造出一种：你追我赶的学习氛围。

活动分享的原则，还是希望多给学员一些价值，让学员能够有更多的收获。听课、写作业，也一样遵守这个原则。

不管是宣传方式迭代，还是玩法迭代。要了解是否有不同点，关键还是考验你的观察力强不强，最终的输出形式就是复盘。

如何提升观察力？

多泡群。多在群里发言，注意这个发言要保证质量，不然，会影响学员对社群的口碑。发言也要结合当下场景和运营目的来发。

比如：9期有个学员提及：自己在社群很少冒泡，存在感很低。存在感低的对立面，是参与感低。是自己一个人参与感低，还是大部分的学员参与感都很低呢。如果，是很多学员参与感低，要考虑：给学员制造参与的机会，比如：在群里发言、和同学讨论、听课、写作业、参与活动、做分享等等。如果，是自己一个人有此感受的话，有两个方法，可以一试。首先，针对冒泡这个问题，养成一个习惯。比如：一天的冒泡时间、频率、内容都可以做设置。其次，报名参与某个整理组、活动组或者通知组之中的一员。当你开始为大家做榜样，完成某些任务时，你的冒泡率自然会上升，不用别人推。两者方法，任选其一，或者是都不选，都可以。

为什么呢？因为，这和你来社群的学习目标有关。你的学习目标，决定了你愿意花多少时间和精力投入其中，并完成学习目标。

另外一个很重要的原因，是这两种方法只是一个参考，能够多多思考原创，会提高你的成就感。

我想到了什么？

1.高度同频

高度同频，这个词，还是在学员分享时，意外收获的。可以，毫不夸张地说：每次参与的运营团队，成员之间都有高度同频的标准。

同频难吗？其实，挺难的。因为，一旦要同频，你对于结交朋友的筛选标准，一下子就出来了。但是呢，它也很简单，简单在于：我们可以借助于社群这个平台找到和自己高度同频的人。

尤其是在一个好的运营团队里面，成员之间高度是必不可少的一个要素。不同频，沟通成本会持续提高，从而，无法相互配合，开展工作。

所以说，来学社群运营的学员，在未来做运营时，都会获得一群和自己高度同频的工作伙伴。

会不会有黑天鹅出现，遇到不同频的工作伙伴呢？

会有。主要和你前期的筛选工作有没有做到位密切相关。

为什么要高度同频呢？

除了方便，同事之间更好地开展工作之外，还和对方能不能全情投入，参与其中，获得充足的成就感密切相关。

而且，我们运营的工作多又杂，要花大量的时间和精力在上面，工作也不是一天两天。同频是运营的助力剂。2.利他

利他，还是从猫叔那里第一次听说，后来，发现一个奇怪的现象：大部分深度参与社群学习的人，基本上都有利他这个特质。

比如：360杀毒软件，它一直都是免费的，没有向用户收过费。有问题找谷歌搜索、找百度搜索，它们也没有收费，都是免费的。难道，它们不用赚钱吗？要，他们收广告费。还是回到：社群中的利他。报名小助手、申请当班委的，本身都有利他这个特质，为什么会有这个现象发生，主要还是运营需要花时间去积累的。积累什么？主要是能力。会不会其他需求在内，会。比如：社交需求。

我做了什么？

学员分享，就是一种输出。它重要吗？挺重要的。因为，学员分享，除了可以连接，还可以和学员互动讨论。

还记得分享力这个概念吗？学员输出的越多，本身就是在锻炼自己的分享力，这对于要做运营的学员来说，是一种非常好的实践机会。分享力强的前提，也会倒逼自己输出。每次复盘，都能发现新大陆。期待，你也能爱上复盘。复盘的内容、模板有很多，看情况选择适合的即可。