上周，Tina和项目组的小张发生了争执，因为小张的延误，项目无法如期完成。
小张的日常工作都是按照流程走就行，简单直接。所以他也是一步一步地按部就班，结果导致走哪是哪，没有想到项目的结束时间被延误。
做项目的时候，Tina只负责项目节点的时间跟踪，来保持流程之间的连续和畅通。所以各部分的流程需要其他人去跟踪完成。
本该到了小张这个流程结束的时候，小张却出了问题，而且他有很多的理由，A没有按时给报表，B的文件有错误拿去改了，C因为休假所以延迟了开始时间。他也催了多次，可是没有结果。总之，他的延误是有原因的。然而，做项目只看结果。
Tina只好找小张开会，问他有没有把应该的具体时间告诉A、B、C，小张说时间都会变的，没法提前确定啊，所以也就没有具体告诉这三个人。
其实，问题出在下面几个方面：
1. 小张有没有根据Tina的项目规划时间，一一分配到他自己的流程节点中。
2. 他分配了时间之后，有没有告诉A、B、C各自具体的执行时间？
3. 小张有没有询问这三个人的执行时间是否合适？实施的可能性如何？
4. 小张有没有发现这三个人的时间可能有问题？
5. 小张有没有马上把时间问题告诉Tina？或者他可以提前预防，或者找办法解决，或者调整总计划？
所以，如果细看下来，一个项目的延误，里面很大一部分是沟通不畅导致的。
合作的基础是信任，信任的基础是信息透明，而信息透明则需要高效沟通。
现阶段，面临着信息多变、问题负责、目标不清的状况，更加凸显高效沟通的重要性。然而知易行难，还需要更多的训练和反馈。
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