今天想聊一个词，叫真诚。
这本来没有什么好聊的，属于那种人们都知道的一个大词。可越是大词，就越容易忽视他的存在。两个月以前，我就想谈这个问题。当时，我第一次想把真诚，开放， 更进一步这三个词当做自己的处事原则。三件事情同时谈，让我有点消化不了，最后不了了之。
昨天的一个社群会议中，提到了对于写作者要有真诚地鼓励。今天重新阅读李笑来的《把时间当做朋友》，时隔7年，对于认清现实这个词，也有了稍微多一点的理解。
正好两个串在了一起，一个是对外，一个是对内。借着这个机会再聊一聊，希望在理清自己的原则的时候，也能帮助大家对真诚这个词儿，有一个稍微有体感的理解。
我做一个净水器品牌的招商工作，有一次去一个二线城市，客户是当地格力空调的核心代理商，我去跟他谈我们公司商用净水产品的代理。之前没有见过面，简单自我介绍之后，就直接开始聊项目，从行业，公司到产品，技术，再到商业模式都过了一遍。因为提前做了功课，还马不停蹄开始分析对方所处的中央空调行业的诸多痛点。总而言之，我把我对公司项目的理解很真诚地介绍给他，也很真诚地说出了我对他们现在所做的事情的理解，核心逻辑就是你们不足够好，我可以帮你。这事后来当然也没成，我记得他说，我一年做空调的销售额是1个亿，之前做过净水，一年也就200万，你们的项目太小了。
后来分析，你跟人刚见面就说别人做了十几年的事情有问题，这事儿开大型的会议可以泛泛地谈，一对一这么聊，就显得有些自以为事，自然就会引起反感。
销售这活，据我观察，每个人的套路都可能不一样，无论是依靠专业还是依靠吃喝玩乐建立信任感，自以为是地真诚绝对不是其中之一。因为这就是活在了一个自洽的逻辑里面，没有办法真的站在客户角度想问题。
你无法想象地，其实在过去很长时间里面我对真正重要的事情的选择，都很少去做深入的思考，原因就是思考这事太麻烦。
比如，当我自以为真诚地再给对方导入一个很有前景的项目的时候，我实际上并没有真正地理解到，这个项目到底是真正合适谁来做，也没有在沟通中充分了解对方所处的状态，很容易就自我感动了，我都这样了，你还那样，你到底要怎么样？
这事儿没有反转，他依旧做空调，我依旧做不同行业客户的项目沟通，只不过我再也不去在一对一的沟通中，"真诚"地评判对方所谓的痛点。只是先认识一下，彼此多一个了解陌生事物的机会。
到了李笑来讲成长的时候，境况就完全不一样了，我相当认可其中地逻辑。成长和进步是一个很长期地过程，很多人之所以半途而废，就是想要得到地太快，一旦过了一个月两个月，看不到效果就会放弃。再加上，现实生活中，当你宣称自己在努力进步的时候，往往每隔一段时间还会受到别人的不大不小的打击，因为你再拿一个长久以后有可能达成地东西去刷自己现在的存在感。这当然会让人不舒服。笑来老师给出的解决方式就是，默默地完成进化，在那之前做一个乐观的物种。更进一步，你可以选择做一个鼓励他人，能给别人希望的人。这样你不会让人讨厌，也能继续默默进化，最好在每日三省吾身地时候，还可以三赞吾身，自己给自己鼓励。
直到这里，事情没有任何问题，在我2018年加入到一个写作社群以后，受到最大的一个影响就是鼓励。我第一次看到，做一件事情即使刚开始做的很差，大家也还是没有尖锐的批评，而是继续鼓励你做下去。这是最初启动一件事情的时候，很关键的一点。就拿我来说，实际上就是一个没有太多作品的人，我说的作品是完整地做好一件事情。战5渣，大抵如此。但是看到社群里面的人在持续地践行，持续在做事情对我是一种鼓励，写不出文章，有人告诉你，先完成，再完美是最直白的鼓励。这是激发一个无力者前行最初的能量。
事情的转折是这样的。将近18个星期的写作之后，有一部分人，确实可以看到写作质量的提升。但还是会看到很多人在写作这件事情上并没有那么认真，甚至为了完成任务而去写东西。这个时候，一直存在的一个讨论就又出现了。还有就是那些一直在写，但是文章质量提升不那么明显的人。
对于他们，有人就提到了一个词，真诚地鼓励。也就是我们并不是为了鼓励而鼓励，而是要真诚地鼓励，也就是要建设性的点评。
这个时候，回到文章开头了。就是我要讲地真诚地另外一个维度，之前谈客户的案例是说明，真诚这件事情不能自以为是，要尽量跳出自己的视角，在交互中达成共识。
真诚的鼓励则不一样，这里面讲的真诚，更加强调做事情的认真二字。如果仅仅抓住鼓励二字，很容易陷入一个固化地思维模式，就是要夸他，这个当然十分重要。但是如果更进一步，通过对一个用心写作者本身作品的详细考量，参照某些标准，去提出自己的反馈，是否可以更有利于他去提升。甚至，还有一个更重要的事情，在这个过程中发现了可以启发自己的东西，可以做进一步的补充和延伸。
对于一直在认真写作但是质量并没有显著提升的人而言，真诚的鼓励，就还包括了行动的触动。当他看到越来越多的人的优秀作品的时候，看到他们为什么好的时候，会在无形当中帮助他们，加深对写作的理解。
跳出社群这件事情，总结一下，真诚这个词的内涵，在对外这个事情上还应该有至少两个维度，就是认真，还有行动。所谓听其言，观其行，真诚也是一样。
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