职场中,与形形色色的人打交道。有些人,一聊就觉得脾性相投,能成为好友。但有的人却沟通下来,让人抓狂纠结。如果是客户,看在订单的面子上,也就认了。若是同事之间,性格不合的两个人,应该如何协调相互之间关系呢?
了解同事和自己的性格脾性,每个人都有自己不同的性格特征,进而有不同的处理事情的思维方式。很多情况下,同事之间发生矛盾,集中在思路的分歧上。若是双方都能对自己或对方的性格清晰的了解,那么在沟通中,站在别人的角度看问题会更多,也能更好的化解相互之间的分歧。通过逐个问题的回答,摸准自己的脾性,也客观的看待同事的脾性,为以后好好共事做准备。
多发现对方的闪光之处,人通常会有短视的缺点,也就是当你喜欢一个人的时候,他身上所有的东西都是好的;但你讨厌一个人的时候,他的任何行为举止,你都会厌烦。当处于片面化看人的时候,你会失去很多真相。你讨厌他行事谨慎,畏畏缩缩,但正是他的事无巨细的全面,避免了你的毛糙所造成的损失;你讨厌他大大咧咧,无所顾忌,但正是他的外向敢闯,为公司接来了维持经营的业务。不妨选择一段时间,一天,一周,一个月,去用心观察和自己性格不合的同事。观察他工作中行为,思考为什么他会怎么做?如果自己碰到他的情况,会怎么处理?处理的后果,又会是怎样?抛开以往的成见,用全新的视角去看待他们,你对他/她的看法会大为转变。
过一天解决矛盾,当在工作过程中,和性格不合的同事发生矛盾了,首先要把情绪得稳定下来,不在自己情绪不稳的情况下,作出任何愚蠢决定。给自己一天的时间,到第二天再去回头来解决矛盾。看看作出的决定和之前暴怒下的决定,有何不同。怒气会让人的智商变为零,不会考虑后果。所以,生气时,别去做决定。
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