最近开始重温曾鸣老师的《智能商业》,好书就是每次翻开它都会有新的收获和发现,这种收获不是醍醐灌顶而是涓涓细流,好似脑海中无数散状的点被毫无违和感的连接起来~让原有的知识势能发生巨大的转变~就比如再来看“点线面体、网络协同以及联互网”这些概念时,才会慢慢理清其中的前后逻辑以及彼此之间的相互促进~为了再次加深对于这些知识点的领悟,接下来的就通过粗浅的分析,来说说淘宝和Uber之间有啥不同~
说到淘宝和Uber,首先印入脑海的是什么?于我而言想到淘宝似乎就想到了一个超级无敌的线上shopping mall,衣服、家电、宠物、装修、婚庆还有无数种奇奇怪怪但又实实在在存在的品类,所以有人说在淘宝没有买不到只有想不到~如果淘宝是应有尽有那么Uber是什么呢?相信很多人都会异口同声的说,一款无比神奇的打车软件~简单粗暴的说【Uber=打车】~面对这样的阐述,你觉得淘宝和Uber最大的不同是什么?
再来看~因为最近痴迷于减肥所以想在淘宝看一些关于减肥的东西,于是点开淘宝APP进入主界面,在搜索栏输入“减肥”之后立即就弹出了海量关于减肥的信息,有各种代餐食物、各种运动神器以及各种减脂服务,确实印证了只有想不到没有淘不到~就是在这样的信息包裹下我不知不觉花了近2个多小时挑挑拣拣了一些代餐饼干,然后加入购物车通过支付宝付完款~过了四五天,中通的快递小哥就打电话让我取快递,由此代餐饼干就顺利的从淘宝界面到了嘴里~这是使用淘宝的全程体验,在说说Uber,它就极为简单,打开App输入起点和终点再选择不同的车型,点击呼叫之后就等待司机在指定地点接自己回家了~这个操作全程花费不到1分钟~
总结一下,在淘宝体验中我不知不觉花了2小时,不同类型的卖家进入我的视野、淘宝客服解答我的问题、支付宝完成最后支付、快递物流完成终端运输;而在Uber全程没有额外互动,单向输入线性支付最后完成交易~那么在这样的体验中,淘宝和Uber最大的不同又会是什么?
最后想问问大家,你会在什么时候打开淘宝?又会在什么时候打开Uber?相信回答后一个问题比较容易,但回答前一个似乎有点困难~毕竟好像无时无刻都会打开淘宝刷一刷~不管有没有需求~
写到这相信大家对于淘宝和Uber的不同有了一些自己的认知和理解,在这里就说说自己的想法,这两者最大的不同有这么几个:1.多元场景 2.异质角色 3.直接互动 4.实时反应,首先很难定义你会在什么时候使用淘宝,其次淘宝里也不仅只有卖家买家还有模特、网红、主播、客服、快递、支付宝等等,当然虽然有这么多的角色但似乎和每种角色都能产生双向互动,需求会在第一时间被满足和解答,你能随时反馈你的问题~回归到Uber,场景简单到除了打车之外你平时打开它的概率基本为0,而问题是你也不可能随时都想打车~
虽然写了这么多淘宝和Uber的不同,但不得不说它们都是非常伟大的企业,都产生了很大的社会效应、探索出了不同的商业模式,也都为人类的生活带来了不同程度的改变~但站在现在复盘过去,站在现在仰望未来,似乎两家公司已经重新承载了不同的社会责任和使命~历史的车轮滚滚向前,能铭记的永远不会是全部,唯有那些拥有最显著特质的事物才会始终存在在我们的脑海中~希望我们都能发现当下这个伟大的时代所带来的红利,然后乘着一叶扁舟一路向前!
加油吧,拼命努力的小仙女~学习、读书真的会让人变得更智慧~也希望亲爱的你,也能拥有智慧。
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