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EAP1. EAP定义
EAP(Employee Assistance Program)即员工帮助计划,是企业组织为员工提供的系统的、长期的援助与福利项目;通过专业人员对组织以及员工进行诊断和建议,提供专业指导、培训和咨询,帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题,提高绩效及改善组织气氛和管理。
EAP的主要服务模式和内容包含有:工作压力、心理健康、灾难事件、职业生涯困扰、婚姻家庭问题、健康生活方式、法律纠纷、理财问题、减肥和饮食紊乱等。
2. EAP现状
在世界500强中,有90%以上建立了EAP。美国有将近四分之一企业的员工享受EAP服务。
EAP在中国的发展是从上世纪90年代初开始的,当时比较早查得到的是惠普公司开始请专家到公司做一些EAP的研究工作,那时候中国还没有真正的EAP公司。2001年,联想开始做联想内部的EA P服务,这个是国内企业开始对员工进行EAP服务的首次案例。
2004年上海市徐汇区人民政府的EAP项目正式启动,EAP终于在政府机构登堂入室。到了2006年以后中国政府开始提出和谐社会建设之后,EAP的发展势头越来越猛。
EAP在中国的发展仍处于起步阶段。在中科院心理研究所副研究员祝卓宏博士看来,存在的问题一是定位不清,与国外的EAP衡量结果有偏差;二是认证只是心理咨询师或者是心理指导师的服务,还没有EAP服务的认证;三是EAP还容易尴尬地与“思想政治工作”混为一谈。
3. EAP必要性
2008年富士康接连13连跳;2011年8月17日,两名富士康员工为了争看内部报纸《富士康人》而大打出手,随后一个人集结同伙将另外一个连捅4刀致死。
2011年9月1日,湖北仙桃电台DJ奕扬在微博发布了人生最后一条微博:“现在头很痛,刚刚拨了最后一通电话。我应该可以放心离开了。这次走得太匆忙,那就这样吧。大家不用想我。”之后有同行在微博证实DJ奕扬已服安眠药自杀抢救无效。
西安交通大学在读博士研究生杨宝德生前发出最后一条信息:“周老师,我还在实验室,下午过去找你。” 2017年12月26日,他被发现溺亡在西安灞河中。
《中国青年报》报道称,我国每年“过劳死”的人数达60万人,已超越日本成为“过劳死”第一大国。这意味着,每天约有1600人死于因劳累引发的疾病。
一项针对我国6省市13177名职业人群心理健康状况的调查显示,我国职业人群的焦虑和抑郁状况较为严重,分别有25.60%、23.52%和1.58%的人处于轻度、中度和重度抑郁状态。
4. EAP对策
《CPF》方案愿景是:帮助他人提升自我认知及社会探索的能力,树立科学的价值观,使之成为与不断发展变化的社会相匹配的合格公民。其主要是通过生涯规划、项目管理及财务管理等系列知识工具的组合运用,从而达到EAP所关注问题的解决。
EAP对策EAP是企业组织为员工提供的系统的、长期的援助与福利项目。而《CPF方案》则是系统化、长期的针对个人从16岁起的一项终身公益服务方案。
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