自2016年云栖大会上马云提出新零售以来,陆续出现了腾讯、苏宁的智慧零售,京东的无界零售,其中,以智慧云企为代表的零售企业正在以自身的举措、布局等,坚信智慧零售就是零售业的未来。
新概念的提出,无疑对整个行业造成了巨大影响,从传统零售到互联网零售再到场景互联网零售,零售业一直在面临巨大的变革。进入2019年,“智慧零售”在当下的商业领域中,也将变得更加热门。
而在这一轮新的零售变革中,我们需要知道智慧零售到底“智慧”在什么地方?未来又将会发生什么样的演变?传统企业又将如何借助“智慧零售”进行转型升级?
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智慧零售的定义
对智慧零售并没有一个严格意义上的定义,一定要定义的话,智慧零售,指运用互联网、物联网技术,感知消费习惯,预测消费趋势,引导生产制造,为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。
行业处于颠覆性创新发展起步期,消费升级成为当前的发展动能,技术进步成为这次变革的颠覆主因。实体零售和传统电商都需要变革,都需要线上线下融合。
2018年,可以称之为智慧零售元年。
2019年,智慧零售作为零售行业的重要变革方向,在消费升级的大趋势之下,正逐步成为中国经济发展的重要角色。
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智慧零售对行业的影响
国家统计局数据显示,2018年1-6月份,社会消费品零售总额18万亿元,同比增长9.4%。
在技术发展和消费升级推动下,当前的零售业处于新一轮零售革命中,零售迈向未来出现了两个方向,一个是效率的进步和提升,另一个则是以人为中心的社交电商和社区团购的线上商城发展。
不难看出,新零售、无界零售、智慧零售都表现出线上线下的融合,线上电商、互联网巨头开始分别占领零售市场。
在大数据、人工智能和移动互联网等新技术的趋势之下,新兴业态快速扩张,给传统零售业企业造成极大的压力。
而传统企业想要寻求转型升级,也必将借助智慧零售。
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全国智慧零售发展现状
腾讯系智慧零售以社交平台为依托,强调共享式生态效应:围绕社交流量展开,将社交流量导流线下,让零售主体成为一个线下出口。这其中逆向生产这个关键词开始出现,也可以理解成为C2B2B。
逆向生产:智慧零售通过大数据挖掘消费需求,从而指导供应链前端的研发设计。重构供应链:通过中间化和多级分仓,一方面降低运营成本,另一方面让消费者在最快时间内获得商品,提升顾客体验。
对于智慧零售接下来的发展趋势,将更注重全渠道营销与行业云下的企业相互协作。
全渠道的信息化支撑服务,将倒逼上游生产制造提供商革新。全渠道的信息化支撑服务和产品将贯穿产业链每一个环节,并会进一步从下游向上,倒逼上游传统信息服务提供商进行产品的SaaS化、智能化等优化升级,将“全渠道”产品在流通领域逐步落地。
零售业务的边界模糊,必将带来系统的联通。零售业线上线下的融合,需要协调并整合供应链中所有的活动,更加强调企业间的协同与合作,最终共同发展成为命运共同体。
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智慧零售,传统企业转型升级的利器
传统企业想要寻求转型升级,可以借助智慧云企,利用智慧零售解决方案,完成线上线下融合、数字化全渠道营销,实现全面构建线上智慧零售场景,通过打通涵盖PC网站-智能微站-微信、支付宝、百度三大平台小程序-安卓、IOS APP等全部流量端口,助力传统零售企业实现互联网变革,开启智能零售新时代。
传统企业转型升级是迫在眉睫的事,借助智慧零售入局全渠道营销,将是企业不容错过的转型风口和升级变革的机会!
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