中原焦点团队---欧阳小兰讲师14期分享527天20220808来70观22咨54
20220808读书:
1、怎么给建议
1)建议不是咨询师认为要怎么怎么样,而是来访者的例外里聊出来的东西
2)给建议时,咨询师要检视的几个部分:当事人对问题的描述和看法+目标设定的良好程度+例外经验+动机+信心
3)给什么样的建议:请当事人多做有用的事情+或做不同的事情
4)建议的特点:清楚+具体+有难度+需要付出努力,但不能太难或容易失败的建议
5)给建议时的语言:软化,让我们来做一个尝试+实验+试试看,对于尝试的结果,不管成功还是失败,让当事人保持开放的姿态,不会有太大的压力,传递尝试的态度。
6)建议与什么有关联:目标+例外,比如:观察型建议(观察例外+观察目标)+行为型建议,怎么做朝着目标更进一步的建议+鼓励多做例外+观察哪些地方有效可以成为例外再来探讨
7)反馈的内容:当事人所说进行组织+当事人已经做到的方法
8)咨询师给予反馈后,不再要当事人评论,而是让他直接去执行。
9)观察型建议:依据收集到的资料,观察可用的解决方式。
如当事人无目标有例外:观察什么时候情况会变好一些?是怎么能够发生的?
如当事人无目标无例外:建议当事人特别注意生活中小小例外的发生;或 生活中有哪些信息,这问题如何能被解决; 或 生活中有什么是他希望继续发生的。
10)行为型建议:也是依据收集到的资料+对当事人参照架构有意义的行动+当事人实际去做的行动+对建构解决之道有帮助的行动。分为以下几种:
1))奇迹愿景清楚+例外清楚+有信心:尝试多做例外+观察有没有其他策略是有用的
2))奇迹愿景清楚+只有小小的例外楚+无信心:掷硬币的方法:正面多做例外+反面维持+观察2种做法下生活的区别。
3))晤谈结束后:有奇迹+无例外:赞美当事人厘清奇迹愿景+下次晤谈时佯装奇迹已发生的行动和试验,让当事人有行动+尝试可能性+不费力的情况下觉察可能的变化。(装着已实现了能做点啥)
4))改变动机强烈+没意识到例外发生:预测例外是否还会发生+观察发生时会有何不同
5))有高动机+无目标:肯定当事人的努力+同理挫折+随意尝试不同的事
6))无目标+无例外+无动机:不给建议+给予赞美+欢迎下次再来(乐意下次再见面)
11)给反馈的案例:
赞美:表达看到了当事人的在乎+努力+清晰的目标+尝试+行动
首先,我想要告诉你几个令我印象深刻的事。其中之一,我可以看到你非常关心你的家庭,你希望看到先生与孩子更快乐,所以你想要找出能克服你社交恐惧的方法。
我非常惊讶,你对你奇迹愿景的图像非常清楚,你也十分愿意去尝试各种方法,而且,我也看到你已经做了很多不同的事,我觉得你是一个很有创意的人。
桥梁:承上启下,为建议找一个理由。
我知道你很想要改变,而且你目前已经在做一些对你是相当有帮助的事,这让我们更有空间去探讨如何改变你的情况。尤其你是这么希望能拥有理想中的美好日子,也能使你的家庭更快乐。最重要的是,你知道你的改变将会对他们造成影响。所以,在这次晤谈后,我有以下建议:
建议:
行为型建议:首先,持续做你现在已经在做的这几件有效的事,像来这里祈祷,或试着告诉他人。我看到祈祷让你会有勇气和力量去尝试,而且,如果当别人给你一个好建议时,你也会去试试看,再评估它是不是适合你;还有,让自己休息、呼吸新鲜的空气等。我真的很佩服所有你曾经尝试的事,那是多么的不容易。请继续去多做,然后特别注意看看你的日子会有何什么不同。
观察型建议:接下来,也请你特别注意那些比较有好感觉的日子,并且看看这些好感觉的日子有什么特别不同的地方以及是如何发生的,包括,何时发生,家里有什么不同,以及谁做了什么等等。然后,下次回来这里时,再与我分享。
2、后续咨询怎么做?
后续咨询聊:进展+差异+怎么得到的
人生无常,改变一直在发生,例外一定存在
有哪些地方变好了,即使只有一点点?--对中国人来说这么问可能有压力
可能适合的方式:有哪些地方有变化?这周过的怎么样呀?有没哟哪些不一样呀?
上次建议当事人没做没关系,上次建议当事人想聊就聊,不想聊就不聊,重要的是朝着他想要的方向前进就行。
3、EARS
E---引发例外,什么事情变好了。引出这周的变化部分
A---扩大,是否能拓展、类化到其他地方。拓展这个变化的细节,怎么变化的。
R---肯定认可他的变化,探讨他的变化的好处与意义。
S---再次询问,除了这个变化,还有没有其他的例外或变化,跟他做探讨。
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