早晨起来发现网络出了问题，电视又显示欠费。前日子在手机交了50块钱，然后我就忘了续费的事。收拾好后迅速赶往营业厅。
营业厅办理业务的人还不少。到我了，我大体说明了一下情况。办事员问我：网络提速吧，提到200兆。我说我每次交费时都说要给提速，都好几年了，莫非你们说归说，做归做，说与做脱节么？对方说，这次是真的提速了。我无语。
家里的路由器也该换了。又交钱买了路由器。上门服务的师傅态度很好，服务也周到，最后叮嘱我：如果有回访电话一定要说满意。我说肯定的，因为确实是很满意，你放心吧。
果然，回访电话下午来了。我一一回答了满意。当问我有没有在服务项目的单子签字时，我如实回答说，我没有见到什么单子。放下电话，上午上门安装的那位师傅的电话就来了，例行公事的问我网络好么？有什么问题么？我说都挺好，刚才回访电话说服务项目单子签字的事，我还没说完，对方就急着说上午忘记带了，嘱咐我再有电话问起时，就说签了。我说，知道了。
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