动调

文/英歌h

早上陪客人去景区，酒店门口手机约的车，在众多不同报价的备选车辆中，锁定了一口价三十五块九毛八。

终于等来了车。开了一段路，无意瞄了一眼计价器，居然在打表。问司机，司机说是要按表收费，说我选的是加价1.8倍的车型。

我明明勾选的是一口价。客人在车上，也不好多说。一路上，偶而瞄一眼计价器，见车费一路飙升，到目的地后，跳出100多块，支付宝设置的免密支付，车费秒扣。

等转完忙空，越想越不对劲，便找出订单，找客服投诉。

客服倒很客气，耐心地告诉我，我确实选的一口价，而且一口价确实是三十五块九毛八，还有一笔动调费六十四块七毛三。

动调费？动什么调？调什么费?动调费是啥费？真第一次听说。

客服依然很客气，耐心地解释，大意是说，早高峰，你那一带车辆少，去的地方远，司机不愿接单，等待时间长。为了减少您的等待时间，尽快叫到车，我们便为您加价调度了车辆。

那我就不乐意了。第一，我又不傻，去主动勾选加价1.8倍的车型；第二，我又不赶时间；第三，没车，我可以选择其它交通工具。

动调不动调是你们平台的事，你擅自给我加价1.8倍，征求我意见了么？我不接受。

投诉有效。六十四块七毛三退款成功。

联想起还有一次，我明明勾选的是一口价，结果还是按表计费，多收了费用。当时还以为自己勾选时失误。

约车有玄机，动调须谨慎。