如何愉快地与人谈话?

作者: 弗兰克 | 来源:发表于2017-09-01 08:20 被阅读4360次

    每天五分钟,每周一本书,弗兰克带你一年读52本书。今天分享的是《说话就是生产力》一书中第十章的核心点:迎合。

    《说话就是生产力》

    《说话生产力》这本书会教你一套出口成章、掷地有声的说话方法,以理性调控感性,以效用带动效率,以智商引领情商,快速有效地提升沟通能力。


    人和人沟通真的是一门技术活。有些人一说话就得罪人,而有些人总是能赢得好人缘,更受欢迎。

    与人沟通,迎合是一个非常重要的技巧。注意,这里的迎合不是去卑躬屈膝的跪舔,而是承接对方说话的语意,形成顺应的语言背景,创造融洽的交谈氛围。

    你和朋友聊天寒暄,可能会出现三种场景,你先不要看推导的结论,想想案例中接话的部分到底有什么规律?

    第一种情况,他说:“今年夏天可真够热的。 ”接着,你回复说:“是啊,才七月,就已经35度了,还让不让人活了啊?!”

    第二种情况,你朋友说:“我今天在长途汽车站丢了一台手机。”然后你回复说:“汽车站,就一个字!乱!”

    第三种情况,你朋友说:“上周感冒了一周,真TM痛苦。”结果你回复说:“一周? 你可真厉害啊,感冒一天已经让我觉得是人间炼狱了。”

    其实,上面三种情况分别是三种套路:

    第一种情况是,对方说结论,你补充事实。他说热这个结论,你补充说35度这个事实。

    第二种情况是,对方说事实,你补充结论。他说丢手机这个事实,你补充汽车站“乱”这个结论。

    第三种情况是, 对方说出了事实和结论,你给出一个体验。他说感冒一周痛苦,你补充说感冒一天是人间炼狱这个体验。

    除了《说话就是生产力》提到的三种迎合技巧,其实生活中还有更多沟通场景和技巧。

    比如当你对别人的建议表示赞同,然后你说:“这个点子都被你想出来了,厉害!”随后发个红包高兴一下。(实际工作中当然不可能这么夸张,可以稍微温柔一点说:“嗯,这个建议不错。”)

    当你对别人的观点并不认同的时候,你不需要立马站起来说你出错了,而应该委婉地说:“你说的这种情况也是一种思路,不过呢,如果考虑到XXX会不会更好一点呢?”


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      网友评论

      • MapleDay:聊天终结者路过
      • 南海岛来的风:没看出来三个套路有什么过人之处,也不觉得三个套路能让对方感到愉悦。
        反倒是被“套路”两个字刺激了一下,要是每次聊天都要有套路,你不走心有什么意义?委屈自己高兴别人。老是在意所谓的套路,怕这怕那,最后自己连话都不会说。
        说你心里所想的,不用顾忌这那,只要不是情商很低,分寸感把握好就能聊天。如果你要问我分寸感是什么,那你还没到“怎么说话”的段位,应该先去培养自己的情商
      • 安妮的圆机活法:这么短也能上首页啊
      • vivid_ideal:我经常会把天聊死。。。
      • 364a1b281b9d:不如说是对语言有恰当的回应
      • 禾东秀:我遇到的情况往往是:对方说完结论和事实了,我明知道可以加个体验,但是完全不知道有什么体验可以加
        弗兰克:@雪兔叽 多练习
      • 冷境:迎合
      • 简爱U:说的是这本书里的内容吗?
      • 破茧成蝴蝶:这本书很不错
      • 小傻子406:迎合,比如朋友穿一件衣服,说自己穿不出感觉,我说没有啊,你瘦也有感觉的,她说这跟瘦有什么关系,再说我也没有你看的那么瘦,(她真的很瘦156 45),瞬间没有聊下去的欲望了
      • 天使无泪_4ab7:说多说少,实践=真理…👍👍👍
      • 42b56205e6d2:多听!
      • aaa4c183b614:沙发
        弗兰克:@aaa4c183b614 :joy:

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