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好好说活四要素

好好说活四要素

作者: 王文琦 | 来源:发表于2020-10-10 21:41 被阅读0次

    一长者经常提到好好说话很重要。与之沟通,她说岀了四要素

    一、首先清楚表达观察到什么

    二、然后表达感受(如受伤、害怕、喜悦、开心)

    三、其次说出哪些需要导致那样的感受。

    四、最后提出具体的请求

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