图片摄影/甜心先生
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上午，带小朋友去社区卫生服务中心打防疫针，打完必打的针，社区开了合格证明，才能顺利入学。
因为我们之前都是在另外一个区打针，所以不太清楚这边的流程，没想到挺简单一件事，这边的社区中心弄得还挺复杂。
在此之前，我打电话咨询了一次，并按照电话里说的，专门跑了一趟，提前预约了打针的时间。
社区八点半上班，我们到时快九点钟了，前面等了一大群人。
拿了个88号，数字倒是挺吉利，可等的时间够呛。
从前我们打疫苗，一般都是排队直接打，旁边有人登记一下相关信息即可，现在流程却非常复杂。
先是要拿号排队，然后有一个护士专门负责叫号，一次进去五个人，先填一份xx疫苗接种知情同意书。
上面列着接种程序、禁忌症、不良反应、注意事项等等，最下边要家长签字是否同意接种。
不知道这个社区是一直这个流程，还是前阵子出了疫苗事件之后，才多了这个操作。
两间屋子挤满了人，吵吵闹闹，整天处于其中，心情不太好倒也不足为奇。但大部分医生和护士，看起来还都是挺有耐心的。
令我印象深刻的，是负责叫号的那个护士，一早上跟好几个人吵起来。
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最开始，是跟一个小孩的爸爸。
那位家长急着去上班，就问那个护士能不能先给拿一份知情同意书，他填好之后先走，让老人拿着表带孩子排队打针。因为老人不识字，没办法填表。
没想到护士看都没看他一眼，说：“你自己去拿。”言下之意大概是，你行你自己先拿了填一份试试。
那位爸爸顿时火了：“你会不会好好说话？！”
吵嚷起来，还是一位男医生过来解围，问怎么回事。
那位爸爸解释了原因，说自己不是要插队，只想问问能不能让他填了表格先走，然后让老人带着孩子等。行就行，不行的话，你说“不行”就可以了，为什么要用那种态度？
男医生好言相劝了几句，让他先填了表格，息事宁人。
过了一会儿，一个妈妈进来了，问护士应该填哪个表格。护士撇了她一眼，看看她手里的号，比较靠后。
但并没有跟她说明原因，而冷冰冰地说：“出去”。
那妈妈顿时也火了：“你怎么说话的？”
旁边有人告诉她，要等着叫号，现在才叫到四十多号，你这九十多号还得等一会儿。
那位妈妈说：原来这样，那你一说我就知道了。但你看这人，会不会好好说话？
其实本来一句话就能说清楚的事。但因为那位护士说话的态度，造成了很多不必要的纠纷。
在一个多小时的时间里，类似的事情发生了三次。
看旁边的医生们，也都是无奈又见怪不怪的样子，可以想象，这大概不是那位护士只是“今天心情不好”的原因。
不管是因为她不喜欢这份工作，还是其他原因，如果她每天都是这种工作状况，和很多不相干的人，起不必要的冲突。
别人火冒三丈，想必她自己的心情也不会太好吧。
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无论在工作还是生活中，我们其实很怕遇到这样的人，似乎他们说话就是为了让别人不痛快。
只是，当你说话让别人生气、愤怒的时候，你的心情会很好吗？
何况，现在这世道，能忍气吞声的人不多了。你能一句话让别人不高兴，别人则可能会说好几句让你更不高兴。
更有甚者，即便别人能忍了一时之气，当时没说什么，但可能转眼就会去投诉你。
给自己招惹这种不相干的麻烦，何必呢？
所以说，好好说话，也是为了能让自己的心情好一点。
最近，我看了几本关于沟通的书，感觉就像书里说的那样，在生活中，很多人其实是不知道怎样正确沟通的。所以，沟通高手才显得那样厉害又难得。
对于普通人来说，我们或许并不需要成为沟通高手，但好好说话却是很必要的。
你在家里不好好说话，惹家里人不痛快，吵吵闹闹是少不了的。
你在工作的地方不好好说话，惹同事不痛快，可能会在工作中给自己带来麻烦。
你跟朋友交往时不好好说话，可能很快就会没朋友了。
你跟陌生人不好好说话，只是给自己徒增烦恼。
好好说话，不是为了别人，更是为了自己。
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