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当今社会比远古社会更加复杂,人们的选择更多,我们每天都在做各种决策选择,但我们的很多决策都是被别人左右,也就是并非完全处于理性的情况下做出的。本章主要讲解了人类认知的几个常见的错误类型。
“偏误确认”:我们一旦相信某个观点,就会不自觉,潜意识里去寻找能加强这种观点的信息,甚至会主动屏蔽不认同或者反对这种观点的信息。这种认知偏误不仅存在于普通老百姓,而且一些专家学者甚至更容易犯这样的错误。
“厌恶损失”:也就是负面情感更能影响我们的判断。恐惧、冒险是人类的天性,恐惧是出于人类对自己保护的本能,冒险是出于人类繁衍的本能,也就是求偶的本能。恐惧会带来负面情绪,出于保护自己的本能,这也能解释我们为什么更在乎“坏”的事情。作者列举了一些实验说明,在仅仅改变一些说明,加强“损失”的实验选项的时候,人们的决策判断往往就会更多选择回避损失的那一项。
作者认为我们每个人都应该好好学习概率,概率在日常生活中能让我们更加理性地理解和判断。我们能从概率中学到五个智慧。
1、随机。概率论的基础思想就是事物发生的随机性,我们古人认为任何事情发生必然有因果关系,但是实际上很多事情的发生是随机的,影响它的发生的只有概率。
在企业管理中,管理者也很容易将偶然发生的事件看的过分严重,然后大张旗鼓地制定应对措施,而且还很容易导致官僚主义。对于一些偶然事情,管理者的正确做法是告诉员工这是一个错误,仅此而已。
概率论的奠基者雅各布》伯努利甚至认为,我们用某个过去的成绩来评估一个人的能力都是错误的,过去的成功和失败都存在很多偶然性,我们没必要因为过去的失败而妄自菲薄。
2、误差。大多数事情都包括偶然因素和必然因素,偶然因素我们可以通过多次反复测量来降低或者排除它的影响,但是误差是永远存在的。
3、赌徒谬误。我们常常误解大数定律和随机事件,比如在赌博中有6个数字,在经过足够多次的抽签后,你抽取2和6的次数大致相同,但是你相邻两次抽取的数字是完全随机的。
4、在没有规律的地方发现规律。我们要明白独立事件的发生是没有任何规律的,也是不可预测的。但仍然大量彩票网站去预测下一轮彩票的中奖号码。因为我擅长发现规律,人脑也善于理解规律性的事物。以至于明明没有规律,我们却想方设法去发现规律。
5、小数定律。在有足够多的数据情况下,事物的发展是遵循其固有的概率的,也越接近事物的真相,但是当数据少的情况下,它就会出现很不均匀的随机分布,这可能让我们感觉它很有规律,比如我们听到有人说河南人是骗子,刚好在电视上也看到这样的情况,所以我们很容易形成河南人就是骗子的偏见。丹尼尔卡尼曼将称之为小数定律。
理解随机性的一个重要好处就是我们在生活中遭遇意外情况时不至于大惊小怪。
在复杂的世界中,我们习惯于为不存在因果关系的两件事情去寻找因果关系,也同样为两件并不相关的事情去寻找联系。阴谋论就是其中一种典型的例子。但实际上,人在复杂的现代社会中运动,就像原子在电磁场中运动一样充满随机性,我们不得不承认绝大多数人都是随波逐流的。
认为凡是有目的和事事有联系是区别普通人和具有科学思维人的根本之一。
关于健康重要还是工作重要的问题,都市的白领大部分都处于亚健康状态,但是他们明知道加班会伤害健康,他们还是会选择加班,这都是处于利益的驱动,是人们理性的选择,事实上,经济地位越高的人,越是强调工作优先。中国白领的过劳比例是60%,企业家的过劳比例达90%。
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