上周太多学习资料了,停了一周的招聘文章没有写,现在补回,招聘这块已经讲到邀约了,现在开始到正式面聊的时候。
最近经常在讲一个沟通的心态,其实面试也是一个沟通,心态的铺垫很重要,尊重和礼遇每一位上门的求职者。
我们准备包含:
1、面试的环境(安静、温度适宜);
2、应聘者表格,资料,笔等(看下候选人简历,做到心中有数);
3、自己的仪表整理(整齐、大方、适度);
4、在预定时间前15分钟,检查一次,并致电未到场候选人。
在候选人到来后,前台接待人员微笑,并递上一杯水(曾经有个朋友说,这杯水很重要,有时候就因为这杯水,而确定不加入这个公司)
表格填写完后,可以给予候选人2-5分钟准备时间,就可以开始面谈环节,
1、面谈时候尊重、友善,和蔼;(尽量不要被其他电话或者事情打断,必要情况需做出合理解释)
2、多听少讲;(耐心和倾听)
3、保持发问主线;(如候选人东拉西扯,可拉回发问主线,并控制时间长度)
4、言谈避免设计(个人隐私,影射,人身攻击)
流程:表示欢迎,从面试者熟悉的话题开始,自我介绍,从自我介绍摘取关键点,深入了解,了解学历、所受雇记录,通过问候选人熟悉的角度开始聊,个人介绍、学历、所受雇佣的经历,从沟通中了解,岗位所具备的技能,知识和行为。另外也可以深入了解核心才能,积极性,解决问题的能力,沟通技巧和情绪控制等。
从专业的角度说,面试会有很多工具和技巧,但是这里就不细细描述,毕竟沟通方式有很多,达到目的即可。
人力资源面试了解的目的是:整体形象(包含仪表、谈吐)、学历和履历、应聘动机、对岗位的理解、基本技能运用、抗压能力
用人部门:对岗位的实际应用,发展潜力,抗压能力
面试是候选者展现自我的过程,也是企业宣传的第一关,做好了,别人才认为你专业,值得加入。
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