ERP是人流、物流、财流、信息流集成化信息工具,是销售、生产、供应链运营,库房管理、财务、人力资源和其他日常运营中涉及的业务活动数据的归集与整合,是一种管理工具。通过ERP,我们可以把跨部门的任何互连流程同步有效的运行,提高工作效率,提升业务流程管理。
ERP行业定义,“ERP上线难,实施更难”,上线不代表成功,实施更是不容易。不同部门或层级,使用不同,考虑不同,看问题的结果也不同。对于实际操作者来说,会电脑就会使用ERP。ERP实施,团队合作尤为重要,工厂的执行力和软件主导人员的软技能都是项目成功的关键,我们一定要调整好自己的工作,全力以赴,达成目标。
“上线难”最主要的就是两点:基础资料的准备科学合理性、业务流程搭建的合理性,详见《ERP上线前资料准备有哪些?其重要性是什么?》文章。“实施难”主要的就是单据录入的准确性、及时性;单据与报表之间的取值来源、表与表之间的关联性。
ERP是一种管理工具,它不是无所不能,ERP厂商也在根据企业的需求不断地扩大边界,结合企业的实际情况进行功能与应用的扩张。但对于一个大型企业来说,我认为切记:过量开源!
开源ERP的确给企业更灵活定制的空间,但企业内部复杂、精细化、个性化的业务管理严格,如果开源ERP软件公司或一些不知名的ERP厂商,为了拿下订单,在前期调研中,故意夸大其词,告知企业的各种需求都能满足。但在实施过程中,却是问题众多,流程不连贯,数据链断档,表与表之间的勾稽关系错位,单据来源取值不清楚,不能形成一个完整的报表。遇到Bug后,ERP售后不能马上解决,还要提交研发部门进行沟通,补丁也是几天后了。
所以,我认为,上线ERP还是以ERP厂商的标准流程为主线,适当进行开源。ERP上线成功,与企业的管理理念、团队合作的精神、IT部门的重视程度,以及实施项目负责人的综合能力都比较关键,如果前三项都具备条件,那么实施项目负责人就是“万事俱备,只欠东风”的那一道风。
一个优秀地ERP项目负责人可以说是一个综合性人才,不仅要懂业务,熟悉供应链管理的流程,甚至对质量体系的标准与要求也熟练掌握;尤其精通财务业务和规则,深知业务的每一个环节对财务的影响;同时还要有组织能力与管理能力,并有一定的管理经验,知道如何建立团队,如何提升团队的凝聚力;与ERP实施方沟通也是无障碍,并让他们乐于服务于企业,提升工作效率;更具备一定的领导能力,能够发现问题,解决问题,有足够的高度理解公司的战略发展决策。
对于ERP操作人员来说,会电脑就会使用ERP。ERP是一种管理工具,我们要想用好这个工具,就要把使用这个工具的规则科学、完整、合理地制定出来,即ERP业务操作流程。只要大家按标准的操作流程做到准确性、及时性,就能展现出我们想要的结果。
总之,ERP上线与实施需要团队的力量,我们要用好这个工具,需要团队的配合与支持,每一个组织或部门,每一个人都发挥着各自的作用。
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