第2章价值流

作者: 拉必达Lover | 来源:发表于2020-09-06 09:13 被阅读0次

-创造行动的价值流"图"，①真正能创造出客户可以接受的价值的行动；②不创造价值，但是目前还需要且不能马上取消的行动(1型浪费)；③不能创造客户价值且可以立即取消的行动(2型浪费)。

-英国乐购的可乐案例中，铝罐如果都能在本土回收将消灭大部分时间，存储和距离(这些可以将原本1型浪费骤然转变为2型浪费)。心得: 所以垃圾分类的意义重大！

-接受价值流思想所需的巨大飞跃:要关注生产具体产品所需要的所有具体活动，看看它们之间如何相互作用，然后开始向那些单独地或结合起来后，不能给客户创造价值或者带来最优价值的行为挑战。

-英国乐购案例: ①改进各个企业的反应速度和订货精确度。②采购的决策权从商店经理转给了集中控制系统。③在供应商附近开设分销中心。④对所有鲜活食品和部分长期放在货架上的商品实行日订货。

-要削减成本，上游企业必须共同思考他们的经营方法。(心得:为推动这样行为，需要了解供应商是否有核心上游供应商，加以评价和管控，甚至推动改变。)

-产品的研发需要投入的成本和时间往往巨大。但成功率却不高，解决这一难题的方式是让客户参与到新品研发当中。

-打败竞争对手的方式是消除浪费和持续改善。

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