竞品分析
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Hello 各位好，这里是效率工具指南，我是小豪。
竞品分析，顾名思义，是对竞争对手的产品进行比较和分析，通过研究来识别你的直接和间接竞争对手，能够揭示他们和你的产品相比有哪些优势和弱点。
竞品分析的步骤
在《有效竞品分析》一书中，将一个完整的竞品分析划分为了 6 个步骤：
- 明确目标——以终为始
- 选择竞品——精挑细选
- 确定分析维度——多维视角
- 收集竞品信息——网罗天下
- 信息整理与分析——抽丝剥茧
- 总结报告——价值驱动
下图是小博使用在线思维导图 BoardMix博思白板制作的「竞品分析 6 步骤」思维导图：
竞品分析 6 步骤 - BoardMix博思白板
明确目标
老话说，「凡事预则立，不预则废」，在正式开展竞品分析之前，需要先明确本次竞品分析的目标，多问自己几个 W——为什么要做竞品分析、想解决什么问题、做竞品分析的目的是什么、竞品分析的目标是什么、产品面临的主要问题与挑战是什么等等。
竞品分析的目的可以大致分为 3 类：决策支持、学习借鉴和市场预警，基于每个目的可以细分不同的子目标。
- 决策支持：该不该做、产品定位、提炼卖点、制定竞争策略
- 学习借鉴：抄超钞、标杆比较、差距追赶
- 市场预警：宏观环境预警、行业环境预警、竞争对手监测
竞品分析的目的和目标
选择竞品
日常生活中，大多数人口中说的「竞品」，主要是指直接竞争对手，比如说起麦当劳就会想到肯德基，说起可口可乐就会想到百事可乐，但产品分析中的「竞品」含义更加宽泛，主要包含 3 种：
- 直接竞品：产品/服务/目标用户相同
- 间接竞品：产品不同，但目标用户相同
- 潜在竞品：产品上下游相关产品
针对每一类情况，小博在下面的 BoardMix思维导图中列出了相对应的例子，方便各位理解~
竞品的含义
确定分析维度
选择精品后，接下来就要确定竞品的分析维度，即我们要从哪些方面、哪些角度来分析竞品。
为了更全面地分析竞品，可以从产品和用户两个视角依次展开：
① 产品视角
产品视角是从影响一个产品成败的因素进行分析，包括但不限于：
- 功能
- 用户体验设计
- 团队背景
- 技术
- 市场推广
- 战略定位
- 用户情况
- 盈利模式
- 布局规划
竞品分析 - 产品视角
② 用户视角
用户视角就是站在用户的角度，洞察用户在选择产品时会关注哪些方面。
从用户视角进行竞品分析时，可以使用 IBM 在 IPD 方法论中总结出来的 $APPEALS 分析工具，它从 8 个方面对产品进行客户需求定义和产品定位，即：$-价格、A-可获得性、P-包装、P-性能、E-易用性、A-保险性、L-生命周期成本、S-社会接受程度。
$APPEALS 分析工具
收集竞品信息
在上一步确定竞品分析的维度后，接下来就是要收集竞品在这些维度下的信息了。
按照竞品信息的获取来源，我们可以分为 3 种方式：竞品官方公开资料、第三方渠道、自己动手收集的第一手资料。
竞品信息的来源
信息整理与分析
在前面通过各种渠道收集到竞品信息后，接下来就需要对收集到的原始信息做初步的处理、评级，为下一步的分析做准备。
信息整理一个重要工作是对所搜集的信息进行评级，评估信息源的可靠性和资料本身的可靠性。
在评价信息可靠性与准确度时，可参考如下原则：
- 正式渠道 > 非正式渠道
- 一手资料 > 二手资料
- 准确 > 精确
- 对于会影响重要决策的关键信息，可以通过多渠道相互验证
- 信息的筛选应互为比照，多渠道相互验证
去除收集的原始信息的「噪音」后，我们就可以进入竞品分析的关键一环：信息分析。
信息分析时常用的方法包括：
- 比较法
- 矩阵分析法
- 竞争跟踪矩阵
- 功能拆解
- 探索需求
- PEST 分析
- 波特五力模型
- SWOT 分析
下图是在线白板软件——BoardMix博思白板提供的竞品分析模板，以二维的表格来展开竞品分析，最左侧从上到下可以依次填入竞品的名称，表格余下的列则是竞品分析的维度，这里就能填入我们在前面选取的分析维度。
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竞品分析模板 - 来自 BoardMix模板社区
完成前面的竞品分析后，对于自家的产品，也需要抱有「审视」的态度，知己知彼，方能百战不殆。在实施落地时，具体表现为，对自家的产品展开 SWOT 分析，了解自己的优势、劣势、机会和威胁。
SWOT分析模板 - 来自 BoardMix模板社区
总结报告
经过以上的步骤，我们可以将整个竞品分析过程，输出为一份体系化的竞品分析文档，方便团队成员查看或分享。
在编辑竞品分析文档时，如果分析的过程中涉及到多位成员的协作，最好可以选择一款带有多人协作功能的文档编辑工具，例如广受好评的在线协作工具——BoardMix博思白板。
在线协作工具BoardMix博思白板
打开 BoardMix博思白板的首页，进入 BoardMix 工作台，点击工作台左上角的「新建白板」，创建一个白板文件。
点击白板文件左侧菜单底部的「…」，在弹出的菜单，选择「文档」，接着在 BoardMix白板上任意位置单击，添加一个空白的文档。
image - 2022-11-11T093638.353.png
在 BoardMix白板添加的文档如下图所示，文档顶部可输入文档的标题，下面的区域则是编辑文档的内容。
最初插入的文档编辑区域比较小，可以双击文档进入编辑状态，连续按下多次回车键，增加文档的高度。
image - 2022-11-11T093658.746.png
编辑文档内容时，直接输入的文本，默认应用「普通文本」样式，如果你想使用其他文本样式，可以先按下斜杆 / ，呼出下图的面板，从中选择其他样式：一级标题、二级标题、三级标题、有序列表、无序列表、任务列表、分隔线。
image - 2022-11-11T093712.481.png
此外，BoardMix博思白板还支持 Markdown 编辑模式，输入两个井号 # 和一个空格，可以快速应用二级标题样式，输入一个星号 * 和一个空格，可以设置无序列表样式。
在BoardMix文档使用Markdown.gif
在文档中插入图片
除了添加文本，我们还可以在 BoardMix 文档中插入图片，操作如下：
点击左侧菜单栏底部的「…」，选择「插入图片」，从电脑本地选择想上传的图片，上传后鼠标指针会变成一个代表图片的小图标，在白板任意位置单击，即可插入图片。
image - 2022-11-11T093745.983.png
用鼠标选中插入的图片，长按将其拖拽到文档上方，就能将图片插入 BoardMix 文档中。由于 BoardMix 文档采用了类似笔记软件 Notion 的 Block 设计，我们可以再次选中图片并拖拽，自由地更改图片在文档中的位置。
在文档中插入图片.gif
以上的分享，希望有帮助。
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