蔡康永，台湾著名的节目主持人、作家。
书的内容非常实用主义，康永会在书里告诉你，话题卡住了怎么办；问题太尖锐怎么办；也会告诉读者，幽默和讲笑话不是一回事；常用的安慰方法其实并不能起到安慰作用……蔡康永好像就坐在读者对面，和他们聊天，告诉他们待人接物的道理，眼里还闪烁着偷笑的光。大概真的没有几个人会像蔡康永，明明总是撇嘴偷笑，满脑袋不安分的坏点子，却还是得到不少人的信赖。
书的内容很浅显易懂，但是又很难每条都做到，也许就是蔡康永老师在开篇的时候讲到本书与其他教“说话”的书不同的地方在于，这里讲“道”而不是“术”。康永老师也提出他的说话之道就是“透过说话，懂得把别人放在心上”，这也是我最大的收获，说话不是纯粹为了谋取某种目的而强加一些技巧让说的话被别人认可或是反馈，而是“用心”，是生动的，而非功利的。
接下来我将与大家分享三个收获，分别是聊天时不要只想着聊自己；找人帮忙要大事化小；传达感情不仅是要会说。
一、聊天时不要只想着聊自己
当你自己想要被别人喜欢的时候，你只要把别人放在你自己的位置上来想，那就轮到你来扮演这个“最上道”的朋友了。
扮演这样一个朋友，最高原则非常简单．“尽量别让自己说出‘我’字。”
也许你会说，你又不是在陪酒，又不是在牛郎店上班，为什么要让对方畅所欲言，而不是让自己畅所欲言？
答案很简单，你的朋友们，也不是在陪酒、做牛郎啊，他们凭什么要永远让你畅所欲言？
二、找人帮忙要大事化小
也就是把需要对方帮忙的事，拆解成很具体的，听了不会下就失去耐心的一个一个小步骤，然后先提出最小的要求，这样不会被立刻拒绝。
举例
古古，你跟这个客户也很久没见了吧，他们一定也很关心你最近在干吗，不如我们一起去，你也可以知道下他们最新的计划。
古古，这个客户我点都不认识耶，好可怕喔，求求你陪我去啪，我不敢个人去。
三、传达感情不仅是要会说
虽然是说话之道，但是最后一个章节作者的落脚点却是传达感情不只是会说。
说话，无非是表达自己、打动别人。为什么口才流利的人，有时候也不不讨人喜欢？可能是因为他们讲话很空洞，只在乎自己说得爽，从来不在乎听的人是什么感受。
说得多，或者一直说，都比不上说得准，做得到。
说话最终是为了沟通，与人建立链接，但是很可惜很多人只顾自己使用语言，却不在乎听着的感受，语言最美的时候是在我们透过语言感受彼此相互需要的时候。
最后总结一下，说话之道在于把别人放在心上，用心并且换位思考，不要一直聊自己，要多给对方关注，请求别人帮忙时尽量具体化并且让别人感受到你不是伸手党，让别人开心接受你的请求；最后说话不能代表一切，感受对方的需求，说得准，说到还要做到！
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