今天学习到了一个新词,叫做锚定效应,什么意思呢,就是通过设定、改变、移除用户心中的参照物,达到影响用户评价的体系。
生活中经常会遇到这种现象,比如你在商城里卖电磁炉,大品牌价格为298,由于没有竞争对手,卖的还不错,后来又开了一家卖电磁炉的,小品牌价格为198,由于价格便宜,大量的客户流失,纷纷去买便宜的。这种情况怎么办,可以去尝试着进一款比现在价格还贵的产品,进一款功能差不多价格328的电磁炉,这样当客户再去购买的时候心里得掂量掂量,想想便宜没好货,为了质量过关主动去购买价格贵的,这样子流失的客户就回来了。
人们在判断一件未知事物时,都希望找到一个已知的事物做参考。这个参考就像是一个锚点,锚点一定整个评价体系也就定下来了。
还有去买东西,当你觉得贵的时候,商家会拿出一个比较差的,来做下对比,不用多说什么,你自己选呢。这一个差的样品,就是专门用来衬托,衬托自己产品的优势。这种情况特别常见,商家用的也是很顺溜,以前不知道里面道道,现在了解了,虽然做不了商家,身为一个客户,了解一些商业规律,也可以帮助自己更好的去选择,避免一些陷阱做不了商家,身为一个客户,了解一些商业规律,也可以帮助自己更好的去选择,避免一些陷阱之中。
这种锚定效应不仅仅在商场,在人生的很多选择中也会遇到,比如一杯45°的水,你觉得是热的还是凉的,这其实并不取决于这水温多少度,而是却决于对比的对象是哪个。还有去吃饭,一顿饭好不好吃,并不完全因为饭菜做的怎样,还有吃饭的人是否饥饿,当饥饿的时候吃饭都是香的,当吃饱的时候再去吃什么都是索然无味。这里所有的感受,都是相对而言的。
如果在一个沙漠里,四周都是一望无际的黄沙,没有任何的参照物,那么很容易在其中迷失找不到方向,心理上会承受巨大的压力,从而心理崩溃。其实世间很多事物都是相对的,像白天与黑夜,温暖与寒冷,善良与邪恶,这一切的评判标准都是先去寻找一个锚点,一个参照物,这样就会有之后的一个评判标准。
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