增长

作者: 甘曼 | 来源:发表于2018-07-08 22:48 被阅读0次
    注:本文仅为个人观点

    运营小白,增长纯瞎聊。


    按理论说,传播到第四层传播率还大于1时即形成裂变。

    关键是实现增长或裂变,需要做什么?

    确定定位——前提

    记得36氪的slogan,让一部分人先看到未来,用户点进36氪可以当它是普通新闻平台,但相较于其它资讯平台它的差异化优势是提供创业资讯和投资融资对接等创业服务。 一个好的定位能创造用户需求,形成竞争壁垒,也决定了后续的商业运营模式。一旦定住了用户需求,产品才能快速立足且带来流量。

    确定传播因素

    是内容或产品站得住脚还是利益驱使。

    我们说酒香不怕巷子深,重要的是酒香导致的口口相传。比如某国产老牌子雪花膏,冬天涂在干燥的脸上,至今仍记得它散发出来的香气。只是现在不靠推广就火起来的产品太少,即使质量和效果有保障。但产品是基石,用户体验或使用过后能留下来,大概率是因为产品好。

    再说利益,目前流行的几种主要利益输出方式,一是打折促销,比如双十一或618大促期间流量聚集,是电商和消费者的狂欢;二是拉新红包,常见的有理财产品,老用户拉新用户直接红包奖励,10到50元不等,现在有些产品的获客成本甚至达到了几千上万元,以此能看出人口红利后流量的价值。也有采用激励性分成、多级分销,引发的裂变传播,比如最近某易的课程推广,效果显著;三是用户价值传播,通过满足用户心理实现自传播,比如朋友圈盛行的某阅读打卡和某跑行程记录海报,每天刷屏。当然内容过关、推广手段过硬的产品有很多,有待学习总结。

    转化

    是质变的过程,也是增长的目的。

    流量来了,由此产生的付费或UGC行为及留存率,都是关键指标。提高转化,注意两点,一是降低门槛,缩短用户转化路径。说到转化,不得不提AARRR(即acquisition-activation-retention-revenue-refer)模型,也可以说转化漏斗。从获取到传播每层都有损失率,减少行为间的转化路径,刺激即购买,不要留下平息刺激的时间和空间。二是逆向自检,生成产品的转化漏斗,监控数据并进行分析。剔除短板,查漏补缺,集思广益。

    其余的以后再聊。

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