案例教学法的思考

案例教学法是一种教学和培训方式，最广为人知的是哈佛商学院案例教学法，今天，哈佛商学院已经实现了全案例教学。案例教学法的思想来自苏格拉底的“精神助产术”，就是一直追问“为什么？”。

那什么是案例，什么是案例教学法呢？

教学案例，可以理解为一个基于真实事件或情景而创作的故事，它有具体的教学目标，学习者可以通过分析和讨论能够从中有所收获。案例教学法就是通过教学案例的讨论、研究和解读，去传授知识、技能和价值观的教学方法。

与案例教学相对应的是传统教学法，这两者有什么不同呢？

传统教学是单向的信息传递，教者把知识灌输给学员，案例教学法是双向的信息交流，教者引导、启发学员通过自己的思考、小组讨论和教者的点评总结来获取有用的信息；传统教学的内容一般是干巴巴的知识点，案例教学则是一个个生动的案例；传统教学中学员很容易走神，案例教学中学员会比较集中注意力；传统教学侧重理论，案例教学是实践加理论，从实践中总结出理论。

那案例教学法用在哪里比较好呢？

首先，案例教学也不是万能的，不能用案例教学来完全替代传统教学，从案例教学的定义和特点可以看出，案例教学更适用于那些比较侧重实用的技能的培训，而不是适用于那些纯理论的培训，侧重于解决现实中的具体问题，而非理论研究，案例教学法本身也是一门比较实用的方法，可以用于很多不同的领域。

案例教学对教者又有什么好处呢？

首先，编写案例本身就是对自己工作的一种总结和反思，在这个过程中能够让教者提炼规律、举一反三，是另一种形式的学习，其次，在教学过程中，通过与学员的互动交流，能够进一步开拓自己的思路，发现自己的思维盲区，能够对案例进一步完善，也能够提高自己的工作能力，下一次遇到同类问题，能够有更多的思路和方法。教是最好的学。

那接下来就是如何编写好一个案例了。

第一步选题，其实，工作的方方面面都可以作为主题，既可以是项目本身，也可以是项目立项或者组织方式，既可以是项目开始的如何抽查，也可以是如何发现问题，还可以是如何撰写报告，既可以是一个完整的项目，也可以是一个项目中的一个事项或者环节，还可以是多个项目组合成一个案例。

一个好的案例有以下几个特点：实效性、针对性、指导性、启发性和可复制性。简而言之，一个好的案例其实就是展示如何解决某一类问题，比如今天上午的案例课，就是教授我们如何谈话，昨天的案例就是教授我们如何确定项目重点。这个问题本身要有价值。

第二步写作，一个案例一般包含以下几个部分：引言、正文、思考题、总结点评和附录。

引言要简明扼要，要便于理解，主要目的是引起学员的共鸣，产生一定的困惑，不宜长篇大论，或者出现很多专业术语。

正文部分要围绕主题层层展开，不要有废话，最好字字珠玑，因为学员就是靠这些信息去讨论思考题的。

思考题的设置非常关键，要清楚、精炼、聚焦，要紧扣案例正文，要有讨论空间、讨论价值，让每个人都有东西可讲，切记非常难讨论的问题，跟案例无关的问题。

第三步准备试讲，首先要有一个讲课的ppt，ppt用比较简练的方式把案例和思考题展现出来，其次，要准备好开场，开场不要太专业，要和案例有联系，最好能通过开场定下主基调、目标和要达成的结果，最后，要准备好与学员的互动，确定好如何开展讨论，如何让学员发言，要控制好时间，发言应有效率。

在这个过程中，教者需要，第一，记录下学员的发言要点，并复述，既避免理解错误，又让其它学员了解发言内容，第二，要有互动和回应，第三，尽可能在此基础上更近一步，启发学员继续深入思考，同时，教者应走到学员中间去。最后，教者做好总结，复盘，升华，并提出拓展问题。