听黄乐分享故事

我是刚子（张志刚），专注零担物流19年，坚持不间断写作第84天，每天一篇原创文章《做一个有思想的物流人》作者，励志打造零担物流培训、策展、游学、咨询服务平台。

距离举办新零售家具展销会倒计时还有8天。

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今天认识一位黄乐老师，他提出一些理论，对我有共鸣，现分享如下。

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第一个理论“百货通百客”我们现在看看所有互联网企业和线下实体店，有几个是单一产品经营者，如当当网以前是卖书的全国有300亿规模，而家电3C产品有几千亿规模，所以当当网、京东、樊登商场、亚马逊商场、淘宝网、创客云商等等都是超市化模式经营，以追求多品种、多元化、多层次，经营模式，让客户有更多机会挑选产品，以追求占用客户宝贵时间和精力。

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总结：我们物流行业就是百货发百客的业务模型，无论你是吃、喝、涂、摸、用什么产品都需要物流或快递，这是生活必须品，所以这个行业从乔家大院到菜鸟驿站，百年内不会消失，只能更智能化，科技化，高效化，做个有思想的物流人要选择好下一个转型升级的风口，才能突破瓶颈。

第二个理论“人才流向钱财，钱财流向人才，人才钱财互相流通”

现在高端人才有多少比例去选择低端工作，很少很少，说明能力和待遇、身份成正比，人才在企业留不住一种情况心受委屈了，另一种情况收入比预期低，所以人才流向和身份收入相匹配，才不会造成人才流失，反之这就是人才流失。

物流行业自古就是粗放型行业，素质低一直是行业顽疾，如何改变世界我没有能力，如何改变自己我们还是能做点事情，所以做为管理者你要多改变自己，让身边人看到你的改变，你去影响身边的人，让他们和你一起从小习惯开始改变，用蜗牛的速度改变，会有一天你的人生发生天翻覆地的变化。

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第三个理论“扩大朋友圈，才能有机会成交”人生就像套娃，一层一层朋友圈。

第一层朋友圈是你的亲人占20%，他们成交是鼓励你，帮助你，他们并不是忠实粉丝。

第二层朋友圈是战友、同学、发小占30%他们当中有一部分因为面子关系、人脉关系、利益关系不得不和你合作，所以当你们合作双方都满意，可能会转化一部分粉丝客户，同时也会流失一部分。

第三层朋友圈是社会福报圈，这一类人和你没有太多关系或感情，只是冲着你的产品、品牌、口碑、服务而来，他们占50%这才是你的粉丝客户，服务好他们你就很厉害了，通过他们再次扩大朋友圈，第四层或第五层，社会很现实，越厉害的人或者说越有能力的人朋友圈越广，财富也越多，为什么他们那么厉害，其实他们，没钱的时候多学习，我称为攒资本，有钱的时候多喝茶，我称为铺到路，等有一天做大了，培养自己的干部，给他们机会和成长空间，你不用再接业务电话了，开始收福报了。

总结：做任何生意都是看朋友圈，朋友圈就是路，路多了你的选择越来越广，一条路不通可以有多条选择，最终朋友圈变成朋友网，可以链接任何所需资源，有了资源只成功了一点点，要分享资源，被利用的资源才能创造价值，垃圾都有回收利用价值，链接分享你的资源，你就成功了。

清明节听黄乐讲故事，人生每天都有不一样的故事，不要把自己变成悲催故事，要变成励志故事，黄乐喜欢翠绿色，当你看到绿灯、绿豆、树叶都会想起他，多个朋友多条路，祝新朋友平安快乐，明年清明接着听他讲故事，（听这话有点慎人）

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