班级是学校最小的管理单位，也是最重要的组成部分。透过班级管理，可以看到一所学校的教育文化和生态。然而，作为学校第一现场，班级的管理工作千头万绪，工作方法也千差万别。
怎么做才不至于为班级事务焦头烂额，为孩子间的矛盾束手无策？心理学家、教育家简·尼尔森提供的“教室管理的52个工具”，提供了一些不错的策略。
当然，没什么工具会适合所有工作、解决所有问题。这套工具更大的意义在于启发我们：当教室管理建立在相互尊重的基础上，这间教室才是最适合学生成长的地方。
只说不做
在老师说的时候，学生并不总是在听。
1. 你可能已经注意到，学生们有时候对大人的说教充耳不闻。
2. 和善而坚定的行动通常比言语更响亮。例如：让学生知道，你会在他们准备好时开始讲课。然后，静静地坐着，直到他们准备好（前提是你已经花时间进行过训练）。
3. 穿上运动鞋，在教室里转。靠近通常是一种比言语更响亮的行动。
4. 要熟练地运用和善而坚定的“表情”表达“得了吧”。
5. 轻轻地把手放在一个学生的肩上，或用一个无言的信号。
约定
你可以和个别学生达成约定，也可以和全班学生达成约定。过程是一样的。
1. 开展一次友好的讨论，让学生和老师都能说出自己的感受和想法。
2. 一起用头脑风暴想出解决方案，并找出一个每个人都同意的方案进行尝试。
3. 参与会让学生更好地遵守。
4. 约定一个时间期限。
5. 到约定的时间（或者在下一次班会上）要进行检查，看看事情进展如何。
6. 如果一个约定没有被遵守，要问：“我们的约定是什么？”这通常能起到友好地提醒的作用。
7. 如果这个约定不管用，再次重复上述步骤，从讨论它为什么不管用开始。
愤怒选择轮
选择轮给学生提供了以社会可接受的方式表达自己愤怒的选择。
1. 让学生参与讨论什么事情会招致他们感到愤怒。
2. 让他们说说人们表达自己的愤怒的不尊重或伤害人的方式。
3. 一起用头脑风暴想出表达愤怒的恰当方式。
4. 在班会上进行角色扮演，练习他们想出的主意。
5. 让志愿者画一个包含他们最喜欢的主意的愤怒选择轮。
6. 将这个选择轮贴在教室里显眼的地方。
7. 当学生发怒时，要问：“用选择轮找一种表达你的愤怒的方式，对你会有帮助吗？”
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