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外贸人去参展都会问到的20个展会经典问题,带你去看看

外贸人去参展都会问到的20个展会经典问题,带你去看看

作者: 86d5a39cc44f | 来源:发表于2016-04-15 09:17 被阅读0次

    最近外贸界发生了三件事:

    第1件事:科比退役---(对不起,帮课帮不上什么忙)

    第2件事:《太阳的后裔》大结局----(对不起,帮课也帮不上什么忙)

    第3件事:外贸人参展---(对不起,帮课也帮不上什么忙,那是不可能滴!)

    帮课最新问答视频教程--关于展会最经典的问答视频教程。

    免费奉献给正奋斗在展会现场的你,没有WIFI也要看,绝对值!

    以下是视频里问题的简略回答:

    问题1,我想问一下,参加展会要带多少产品去最合适?

    May老师解答:最新产品,热卖产品,产品并不是越多越好哦!

    问题2,如何做展会宣传?

    May老师解答:

    展会要提前三个月就要开始宣传了!

    途径:官网显眼位置 Facebook

    LinkedIn宣传,针对客户类型去发一些互动话题,邮件签名档附带展会信息等

    问题3,展会着装需要注意的地方

    May老师解答:正装(男:西装,女套裙,中国特色服装(如旗袍),公司统一设计工作服,与产品搭配的服装

    问题4,展会送小礼品不知道选什么好?

    May老师解答:

    △送礼目的:送礼有心意,送特色。

    △针对地域送(南美-茶叶等,欧洲-高品质电子产品等)

    △针对不同客户礼品分等级

    问题5,怎么发有吸引力的展会邀请函?

    May老师解答:

    (1)邀请函分多次发出

    ·第一轮,三个月前,正式发(时间,展会名称,展品,摊位信息,联系人)。

    ·第二轮,针对客户需求发产品

    ·第三轮,新品推广,附上展会信息,再次reminder

    (2)做图文并茂的宣传函,有吸引力的产品图片并附上个人照片

    (3)非常重要潜在客户,以前邀请过没来,直接把邀请函打印出来快递给客户

    问题6,展会上怎么辨别客户?

    May老师解答:

    1)一看,装扮,眼神,肤色(是否目标国),看行李箱等(收集目录情况)

    2)二听,客户的笑声

    3)三交流

    问题7,怎么把客户吸引到自己的展位?

    May老师解答:

    ☆宣传推广要做足

    ☆摊位的装修设计要吸引人(大海报)

    ☆声音,灯光,利用客户从众心理

    问题8,展会中接到客户名片该怎么看?怎样快速判断客户类型?

    May老师解答:

    四看:

    *是否为目标国买家

    *客户名片上的产品

    *客户性质(批发商,生产商)

    *看title确定话题

    问题9,如何和客户交谈可以获取比较大的信息量?

    May老师解答:

    提前做功课:将问题整理打印出来,现场穿插着询问

    问题10,如何能让客户坐下来谈?

    May老师解答:

    ☆保持良好的精神状态,微笑

    ☆比较体贴入微的关怀

    问题11,展会除了介绍公司产品,没有其他沟通项目了,陷入尴尬状态了,怎么打破这个局面呢?

    May老师解答:

    询问客户对于来展会的预期效果

    个性化,针对客户国家聊实时话题

    问题12,展会上客户直接说我们只找工厂,不找外贸公司合作,怎么解决?

    May老师解答:

    如果公司定位是贸易公司,借用其他买家好评证明自身优势

    纯比价客户,价值并不高,舍弃频繁更换供应商的买家

    问题13,展会客人一听完报价就说谢谢,怎么处理?

    May老师解答:

    第一,考虑自身报价的合理性

    第二,客户只是想收集价格信息

    问题14,展会上,客户问我们在他的国家有没有客户,我们说有,然后他不想和我们谈下去了,这个时候怎么办?

    May老师解答:

    第一:如实回答

    第二:分析客户,可能客户想做你的区域经销商

    第三:从产品线上区分,寻找与客户的合作机会(A类产品,B类产品)

    问题15,如何在最短时间内给客户留下深刻印象?

    May老师解答:

    1)精神面貌可以加分

    2)沟通中证明自己的专业性(自如应答,专业建议)

    3)其他:送礼品合照等方式

    问题16,展会上如何根据客户的性质去介绍产品?

    May老师解答:

    △专业客户: 更多的是介绍新产品

    △非专业客户:

    hot sale 产品

    △大型零售商:关于产品的包装(有利上架,吸引客户)

    △代理商:能不能有区域保护(包销,渠道保护角度)

    问题17,怎么让客户愿意交换名片?

    May老师解答:

    1)进一步沟通后更有效的交换名片

    2) 主动递交自己的名片

    3)在其他信息点上获取客户资料 (展证,速记等)

    问题18,竞争对手那么多,如何在同行中脱颖而出,让客户主动记住你

    May老师解答:

    第一:摊位设计要突出(记住公司)

    第二:提升自身软实力(记住个人)

    问题19,在展会上谈的很好,对产品、质量,价格都比较满意,可是回去后跟进,客户不回复邮件。

    May老师解答:

    第一,跟进的时候快准狠,最好当天确定能进一步沟通的可能。(邮件,在线沟通,留言,回国前及时问候,回国后第二天电话问候等)

    第二,提供详细的meeting meno

    问题20,展会后都是如何分类跟踪客户

    May老师解答:

    A类重点客户,积极争取尽快地有进一步交流

    B类一般客户,用比较通用的方法去跟进推销

    C类次要客户,可作为群发对象

    不得不说的秘密:

    帮课计划出一系列的问答视频,每周更新一集,主要是针对外贸中的问题,比如展会,客户跟踪,谈判技巧,开发客户技巧,大买家合作,开拓市场,外贸团队管理等等。

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