领导力,是一种建构于相互关系中的隐性和显性影响力,凡是一个有灵魂和智慧的人能够拥有这种影响力。
从本质上讲,领导力的源头,在于洞察在纷繁复杂的事物中找到关键和趋势的直觉能力。
有洞察力的领导者有能力提出深刻问题,直指核心,像一支利箭穿破尘雾般锐利,给人极大的震撼!
如:你可能会遇到一些坚持己见,从不(发问)征询他人意见的强力领导者,在他给你印象是不必发问就可以做好领导之前,你最好仔细推敲一下:如果不是早在心中问出那个关键的问题并已经找到一个基本明确的答案,何来的勇气和魄力力排众议,坚持己见?如果不是最终事情的发展证明其坚持的正确性,恐怕你今天评价他的就不是坚持己见而是冥顽不灵了。由此可见,卓越的领导者一定是那些能够善用提问力量的人,给自己提问,洞察事物深层结构和关联,引领自我思考;给他人发问,启发心智,重构视角,鼓舞人心!
而更加重要的一个发现是,人们可以训练自我的发问能力,进而提升领导力水平,而非单纯的羡慕他人那一针见血的问话能力。很多科学的观测发现,人能够通过训练刺激大脑生长出神经关联,通过训练,人也可以极大限度的提升自我的觉察能力,撇除由于专业和知识边界造成的差异以外,简单的放空假设,提升在观察和倾听方面的专注力,已经能够让人有深一层次的洞察。
近年来教练训练课程广泛用于领导力发展项目中,也是因为教练训练中包含了非常多的观察、倾听、发问方面的练习,能够大大提升高层经理人的洞察力。
综上,我们明确的了解到了卓越领导力在于洞察力,而洞察力的外在展现和提升手段皆系于提问。将自己的思想见解和领导艺术集中展现在提问上的领导者,我们称之为提问型领导,他们身上具有一种能够从容面对新时代挑战的领导力,我们称之为智问领导力。
以提问放大自身与他人的干净沟通能力,应对快速的变化;
以提问提升自我和他人思考事情的效能,发现更多可能性,在不确定下实施引领;
以提问引导团队集思广益,群策群力,应对超出个人视野的复杂性。
智问领导刀的第一步是心智模式
心智模式,简而言之就是人看待事物时的基本设定,常常是无意识的、快速的做出的一个认为“理所当然“的基本假设。通过一个人的发问,能够非常直接的了解到发问者做出了哪些基本假设,是否已形成了倾向性的看法等等。所以我们常常讲:”当你提出了一个问题,别人从你的问题当中得到的,会比你从问题中得到的更多!“这是如此的明显,以至于即使没有受过训练的普通人,都能够很容易的感知他人发问时的心态是怎么样的?是指责性的还是好奇性的?是针对过去的还是面向未来的?
智问领导力训练的第一步,就是锤炼出一个开放的、面向未来的学习型心态,能够在压力情景下,依然将提问的威力发挥出来,而不是任由消极的心态通过提问毒害团队信任和责任担当!
智问领导力的第二步是个体沟通
在个体沟通层面,提问能够让你充分挖掘信息,识别出深层的模式。当然,一些特别场景下,提问能够传递出丰富的信息。是否能够分辨场景中的关键属性,察觉合适的提问时机并发出类型恰当的问题,并专注的体味对方的立体回应,决定了领导者在个体层面的沟通效能。智问领导力训练的第二步,就是提升领导者的个体沟通效能,包括倾听、观察等综合性的觉察力,掌握类型丰富的发问类型,并识别基本的心理防御机制,避免对方嵌入压力状态从而激发防御机制,令沟通无疾而终。
智问领导力的第三步是个体思考
智问领导力训练的第三步,主要关乎那些能够提升逻辑批判、创造不同和系统思考能力的发问技巧上。每一项都可以通过提问来予以对应的发展。若要构建严密的逻辑,一定要能回答哪些问题?若要激发创意,如何使用发问改变对方的思考视角和框架?而系统思考则可以从一个严谨的视角来解释何为“一针见血“的提问,这难道不足够有趣吗?
智问领导力的第四步是团队沟通
你经历过一些令你沮丧的会议吗?分歧、冲突、争执、隐忍不发、欲言又止等不畅顺的沟通形态如何破解?或者更深一步,如何利用这种不畅顺进而启发团队学习如何沟通和协作?这就是智问领导力训练的第四步,掌握团队的训练手法,提升团队的协作效率!
智问领导力的第五步是团队思考
智问领导力最后探讨的一个重点,是为领导者提升团队智商提供一些建议。你也许会不相信,一群智商130的人组成的团队,智商只有70。是我们拥有一样的思维模式吗?如果是,那至少团队的智商应该保持在130而不是70呀?更重要的是,我们有机会让团队的智商高于团队中的个体吗?这关乎集体决策是否优于个人决策。如果不能让团队真正有效的进行协作性思考,又如何应对超出个人视野的复杂性呢?
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