听完《马奇论管理》后,给我的印象是矛盾。
马奇认为,组织不能迷信学习理论,经验学习也有局限,至少存在两大陷阱:一是解释谬误,二是胜任力陷阱。组织想要逃过胜任力陷阱,关键是把握好利用与探索之间的平衡。由于学习过程天然是偏向于利用的,所以,组织需要发展“愚蠢术”来加大探索的力度。
具体来说就是,要保护组织中的异端和疯子,鼓励愿景式领导者以身份为导向来行动。通过适当愚蠢,来增加组织的变异性。
这意味着,领导者必须既愚蠢又理性、既天真又老练、既怀揣梦想又脚踏实地。这看起来很矛盾,但这个世界本来就是自相矛盾的,每个优点都有其缺点,每个缺点都有其优点。
马奇除了是学者,他还是个诗人,他一生共出版了11本诗集。面对这个自相矛盾的世界,马奇对领导者的建议是:去读点诗歌。他说:“诗歌透过两个镜头看世界,一个清晰,一个模糊。因为生活既清晰又模糊,人既可敬又卑鄙。你必须同时看到这两面,不要妄图调和它们之间的冲突,而要把它们都看成是人生的本质。”
通俗一点讲,清醒地活着,糊涂地过着。即假装糊涂在小事上,其实清醒在大事上。
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