你交代的事,下属为什么没做?可能你没交代好,也可能走入了管理误区。
壹
小王是一家公司的部门经理,有一天他的领导把他叫到办公室,问他:“我上周交代你的事怎么样了?”
小王说:“我交给我们部门的某某做了。”
领导让他去了解情况,他跑去一问,傻了,下属还没做!
结果被领导狠狠地骂了一顿,“不是让你当传声筒的,要知道自己的职责”。
贰
我估计,这样的主管很难获得领导赏识,没准哪天连饭碗都保不住!
为什么会这样呢?
一、官本位思想
好不容易从小兵升职成主管,就把自己当成个“官儿”了,觉得自己振臂一呼,大家都积极响应,把管理想的太简单了。
二、管理的惰性
管理者的懒惰思想,交代下去就不管了,就等着要结果了。下属到底能不能办,能不能办好,有什么困难,遇到问题了吗,到什么程度了,一问三不知。
三、没有交代清楚
还有一个原因就是没交代清楚,做什么,做到什么程度,什么时候交付,没有个明确具体可量化可考核的标准。
四、对下属缺乏必要的监督
很多交代完就不管了,下属做了一点,不做了,等着你催,这样的情况太普遍了。等你哪天想起来一问,下属回复,正在做,事情太多,所以进度慢。最终坑的是谁?想想就知道了。
叄
管理者学会让下属去做事,这没有做错。聪明的管理者一定是善于发动别人做事的,这样才能把时间和精力用于更重要的事情上。
但是,管理不是放羊,不是把养圈起来,自己跑一边晒太阳去。放羊也得时不时换一个地方,确保羊有事干(吃草、监督),不能放任不管,要么丢了羊,要么羊没吃饱。
肆
那么,应该怎么交代下属办事?
一、明确的目标
交代下属一定要有明确的目标,干什么,这是第一个要解决的问题,先把这件事搞清楚,下属才知道自己的职责。
二、关于目标的时间、流程、标准、考核及奖惩
跟下属商定目标的完成时间,具体流程和可以量化的标准,方便完成后对下属进行考核,以及奖惩。
三、给指导,说建议
给下属一定的指导,告诉他可能的方法,如果是成熟的下属,就不需要这点。另外,给下属一些建议,让下属参考,避免下属在执行过程中遇到问题不知道怎么办,如果不能跟你及时沟通,可能就会搁置任务。
四、给授权,给资源
下属要完成任务,可能需要一定的自主权,这个时候,管理者要学会放权,没必要让下属事事请示,同时给他一定的资源,可以找其他同事要一些支持,这些都要跟下属说清楚。
五、一人一事,抓主要负责人
还有一种交代情况,不要让多个人一起负责,那等于没有负责人,一个人负责一个任务,作为主要负责人,出了问题找他,责任到人,才不会有推诿、拖延的现象。
伍
总之,做管理,还是少打官腔,务实和做事才是第一位的,结果才是你的成绩单,下属拿不出结果,你的地位也岌岌可危,学会交代下属办事,你才能拿到想要的结果。
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