首先需要说明的是,返佣行为是违规的,对于银保监会来说也是明令禁止的。
那为什么过往这种返佣行为,却屡见不鲜呢?
主要原因有,保险本身可以说是反人性的,很少能像其他商品一样,摆个摊,就会有人主动前来购买。毕竟国民的保险意识,还普遍不强。
所以这就要求保险的销售过程,大多数还是建立在人与人之间的信任关系的基础上。也就是所谓的人情单——只因为你认识,我不认识。
而消费者的角度,买东西希望能打折优惠,也是人之常情,无可厚非。更何况还是一种对身边人生意的支持。
以上这些因素,交织在一起,都导致了过往这些年,返佣行为能够大行其道,无论是明着还是暗着,无论是主动要的,还是主动给的。
但我们从另一个角度去看,几乎任何商品在销售过程中,都会产生佣金或者提成,毕竟还是需要人去卖的。
而对于保险销售来说,佣金几乎是唯一的收入来源。如果将佣金返还,试问销售人员靠什么吃饭呢?如何确保长期在行业内干下去呢?
毕竟保险更多是长期的、终身的,而非短期的、一揽子买卖。
保险,讲究的是长期的、专业的服务。其实销售人员拿到的提成,与其说是佣金,不如说是服务费,这个服务费不光是当下的销售回报,更是未来长期所需要付出的责任。
其中这种服务,包含需求分析、风险管理、财务规划、挑选适合的产品、协助规范投保、协助理赔等等。
对于一名真正专业的保险顾问来说,他们所能提供的这些服务,其实远远大于他们所拿到的佣金。
这点佣金,和他们的专业价值相比较,显得太微不足道了,也就是一点辛苦钱。
所以,直接简单粗暴的原则就是:
不想干长久、认为自己不专业,就返
想干长久、认为自己专业,就不返
追求短期图便宜,就可以要
追求长期专业服务,就不要
我们,都是聪明人。
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