退款不退货

12月29号，淘宝与京东也开始加入了退款不退货的规则，跟着最先执行此规则的拼多多走，但凡混过拼多多的，退款不退货可以理解，都是客单价极低的物品，而京东客单价大部分偏高，价值不一样，怎么跟拼多多一样执行相同的规则呢？

咳，我们永远要相信一句话，买家没有卖家精。不管电商怎么内卷，老百姓买到高性价比物品就好。

我前天在天猫花了10.8元买了一个可乐造型的加湿器，拿到办公室后，加了水，滴了几滴精油，插usb接口的时候，用了点女汉子的蛮力，直接把可乐杯加湿器的USB座子给弄脱落了，座子要重新焊锡一次才行，可是我没有工具拆开，要去工厂才有整套装备。

于是就拍了张照片给客服，客服没有执行什么新闻上说的退款不退货，直接回复再寄一个过来，今天收到第二个了，小心翼翼的使用着，出雾量确实比我其他三个中看不中用的加湿器大，很适合个人使用，价格不错，用起来方便，马上分享给同事们，然后加了一句，“只可惜质量不大靠谱，第一个USB插座就脱落了，这个是小二，不知道后续还有没有小三。”小王哈哈大笑我的排位，说还是拼多多执行到位。她讲述最近一次网购的事：“最近大蒜涨价涨到11块8一斤了，我在拼多多买了三斤山东大颗粒的蒜，才九块钱包邮，可是买回来冻坏了一半，商家还没回复我如何处理，拼多多官方客服就直接全额退款给我了呢。”“那你还白嫖了一半啊。”李工马上接过话题，“要是都这样，人家还怎么做生意哦？”“运费都不够九块钱。”“只能同城快递了”“……”大家七嘴八舌的讨论小生意如何破局。几块钱包邮的很多，不知道的还以为做慈善呢。

有人提议：“可以下次在京东试试，看能不能薅到羊毛。”“不用试了，那必定是不可能的。”我们公司的机器也有在京东卖，成本那么高，能退款不退货吗？

我们提炼了新闻的中心思想，是一定条件下，退款不退货，so.“一定条件”必定是成本低于运费的条件下。

这是卖家秀 这是买家我在秀

近日，淘宝、京东相继公示了最新的平台争议处理规则和售后服务管理规则。其中均明确，在一定条件下，消费者可向商家发起退款不退货，即“仅退款”的申请。这意味着，由拼多多率先推出的“仅退款”规则，至此已成为中国三大头部电商平台的共同选择。

拼多多先行“不退货仅退款”在电商业内，拼多多 “不退货仅退款” 的售后服务尽管具有争议性，但的确为平台“拉拢了”不少消费者，方便的售后服务和简单的退款流程，能降低购物门槛且打消用户的顾虑。