故事是最好的催情剂

故事是最好的催情剂

我是谁

Sunny阳光灿烂的龙凤胎妈妈，外企财务总监，在欧系企业供职16年+，闯荡上海，苏州的北京土著。未来10年为自己搞点“睡后的”副业。

大家可以扫我的微信加好友"sunny9686"，或关注我的公众号lifecall2017.

对《故事思维》用一句话概括：逻辑泛滥，精力涣散，说什么？怎么说？内容为王，故事是最好的“润滑油”和“催情剂”

我将用5个故事和几个进阶的思考为主线，以语音和文字图片的方式，和大家一起聊聊这本书。

故事是最好的催情剂

                                                                                故事1

故事讲给谁听？

熊猫罗盘的创始人，申晨就曾讲过这样一件真事，十年夫妻，了解与默契，五味杂陈的日子里，某个夜晚，老婆从背后轻轻抱住丈夫，一句发嗲的呼唤，让丈夫头脑立刻短路，今天是什么日子，我忽略了什么？要怎么反应和应对？本能的他脱口而出，我当然记得今天是什么日子，我准备好的神秘礼物就在书房的抽屉里，而实际上，那是同时让他从国外代买的项链，还好平安闯关。

这个故事重要部分，恰恰是男性视角感慨。女人心，海底针，幸福的婚姻离不开惊喜和礼物……写过公众号的同学都知道，转发和评论是文章好坏的方向标，而就由这段故事引发的，评论和转发量是非常惊人的，夫妻关系，这种普世的话题受众面足够广，且极容易激起各类人群的热议。

1/精准定位用户，在开始故事思维之前，搞清楚你的听众是谁，十分重要！

人的反应最难预料的，而面对陌生人就更难以捉摸，对听者的了解的精准程度，决定了是否能引出一个好的故事。

生活中，叙述一件故事最多的场合，就是朋友圈，发图比文字似乎更重要。旅游的照片，刷存在的感慨！一天之间刷朋友圈的时间不少，但能引起你注意的事能有几件？

至今仍然记得这样一则朋友发的微信，

一束娇艳的红玫瑰，静静的摆放在垃圾桶上

故事是最好的催情剂

配图文字：“定有一段伤心的故事”

说了又没说，但没说的部分想想的空间更大。谁没有段伤心的往事，看着别人的伤心，可能更容易唤起我们当下的小确幸。

请每年至少梳理两次你的朋友圈，看看你最日常的听众是谁？你是怎么认识他们的？你能为他们提供什么价值？而在什么时候你可以联络他们？

每个人的朋友圈已悄然被微商霸屏，而我也正是应为微商才开始用心梳理朋友圈的。

10底开始带着孩子在家做英语启蒙，认可这种在家玩着学的模式，就报名做了推广人，薪金虽然只够买包泡面，但可以免费接触营销是什么鬼。

于是我开始划分朋友圈标签，小心的跟认为有需要的朋友联系，才发现，平时只是分享小心思，晒图的朋友圈，我的价值输出几乎为“0”，连开场搭讪都不知道从何说起。而在11.11. 12.12疯狂的朋友圈产品推荐后，圈中人对真诚的门槛显然提高了不少。

真诚是稀缺的，是建立在过往对你这个人价值输出的信任基础之上的。朋友中间切中需求的叫推荐；而没有需求的叫负担。

搞清楚听众再讲故事

2/细节的威力

现实中，不可避免的，我们也要面对很多陌生拜访。这时候细节常常能带来接受。对于你希望影响的人，会因为展现小细节而取得相互的信任。书中有这样一个故事：

一天，马克和他的70个下属需要共同完成一个试验，那是个十分重要的日子，人们来回奔跑，忙着摆放材料和布置座位，看起来乱糟糟的。当我看见马克走进来，我预料他会不安地问：“那么……进展如何？”

而当他走近我，他没有慌乱，却递给我一瓶水，说：“我给自己拿了一瓶，觉得你也应该来一瓶。”这对我而言完全是个惊喜。就是这样，没有问题，没有责备，没有意见反馈。他咧开嘴笑了，我也对他笑了。一个微小的细节产生了巨大的效应。这是无法设计的，真性情表露。

通过这种每天看得见的行动，马克向每一个和他联系的人述说了更丰富的故事，关于“他是谁”和“为什么他在这里”。他在家和在工作中扮演相同的角色。他的诚实意味着，必要的时候，他能够轻易赢得别人的关注。一个不经意的举动，就代表了一个人。

加陌生人好友时，请尝试把群里自带的请求词修改一下，通过率就会得到提升。如：“我是XX群的Sunny”, 改为XX群的Sunny，早起245天，希望与你多交流”；或XX群的二胎妈妈Sunny，很赞同你的教育理念哦” ，真诚又肯定了彼此的共同点，更容易被人接受。

陌生人间的温暖，需要一个搭讪的理由，不如由短故事开启。

在带着孩子上培训班的时候，听到一位妈妈在不停的提问孩子英语单词，孩子看起挺小的，妈妈非常耐心，但有点操之过急，这就带着英语启蒙的天然需求。即使是陌生人，却完全可以走过去，“您非常厉害，一直在用英文和孩子交流，我家的孩子也在做英文启蒙”之后的对话，非常自然而然，而且短短2分钟，这位妈妈对英文启蒙的各种需求和偏好，一股脑被带了出来，如果产品和服务符合要求，完全针对点子提供服务，精准高效，还皆大欢喜。

而即便这位妈妈不需要，故事就是故事，两位家长聊家常而已，可进可退，保有让人舒服的礼貌距离。

进阶思考：只要出来做事，就要开启谈话，开场不被拒之千里？

                                                                                故事2

感性故事与理性分析，听得进去才是王道

故事是进过围城的人，为你讲述的他理解的围城，此城非彼城。

这点每个人都能体会到，因为我们身边都有一位妈妈控。

1/打开大脑第一道闸门的绝不是理性分析

记忆中总有那么一次，你妈晓之以理，动之以情的为你的某个决定做过深刻的分析，但她就是没法让你听得进去。

乖女儿，你听妈妈说，你带来的男孩各方面都不错，但是他是典型的凤凰男，他家里你了解过吗吗？不要一时冲动，这个家庭氛围是很重要的，巴拉巴拉……

妈妈的每一句都在为女儿考虑，而女儿的脑子里却在每一句后面，默念一万句“要你管”，“你就是针对他”，妈妈的劝导没有让女儿启动理性的分析，相反，却强化了女孩和男友在一起的决心。

妈妈是全天下最关心我们的人，她们似乎有权利因为担心而对我们耐心说教。但即便是最理性的分析，始终难以排除掉情感的干扰，即便是理性的解决方案，只要被理解成为控制，就注定了失败的结局。

理性的分析，批判性思维，在普通人的动物脑里，都化成否定与指责，反向阻力一触即发。针对听者预料将有的阻力，故事才会有的放矢。对方听不进去的时候，最好还是闭上嘴巴，用开放式的问题和绝对安静的聆听，了解对方的真实想法。

说服别人绝不是沟通之道，人只能被自己说服，被说服的人总抑制不住的起来反抗，谁都不愿被否定。

故事是最好的桥梁，它是具体场景下的，一个事件，或一个提示，而绝没有评判与分析，听者如果关注这个问题，会自然产生共鸣。

刚接触时，故事更重要可能是一个引子，只有不排斥，听者才能继续听你讲下去。

2/情绪与情感，拒绝关闭心灵的通道

当我的一对双胞胎孩子降生后，我面临着史无前例的压力，事实上，在最初的1年多里，我没有一个休息日，没外出自由活动超过2个小时，没完整得睡过一个整觉，这让我觉得无比绝望，未来20年似乎都要如此绝望的度过，如果两个孩子一起生病了，那更是天大的灾难。

直到恢复上班后，我意识到我可以带着问题去过另一种生活，我可以在午间享受咖啡时间，即便非常短暂，还是可以抽身事外，我还重新开始考取了一些资格，这让我觉得那些堆积如山的问题可以打破，并不是不可能改善。在《吉田医生哈佛求学记》里，我看到身在哈佛，带着3个孩子上学的吉田医生，即便只能参加半场研讨会，也义无反顾的去参加的故事，毕竟她得到了半节课的内容。

事情改变之前，同类人群的故事，可以触动人们敞开心扉，改变想法。

知道你是谁，为什么在这里，你将获得一种极大的平静，你的生活也将会变得更有意义。

在听者面前，讲述你亲身的故事，展现你是谁，会更容易打开彼此的心灵通道。可以嗅到生活的气息的故事，会因共通的人性而拉近彼此。

进阶思考：模拟劝解你的老爸戒烟，并为自己录音，听听自己那些开口闭口的“你不要，你不能“，试着换成”我需要，请帮我……“感受其中的改变与力量。

                                                                      故事3

影响力就是对人不对事

一份毁掉的同事关系的外卖

年末是很多部门加班的高峰期，这个时候，作为一位有心的主管其实很容易拉近和员工的关系，因为可以一起熬过一段奋斗的时光。特别是晚上工作结束，一起叫外卖，享受忙碌后的放松，聊聊家常，相互支持，气氛常常非常融洽。这种说体己话的时候，就偏偏有人搞砸了。

小A是财务部里，新来的姑娘，刚来的她，加班任务最少，就主动帮大家叫了外卖。谁知，一直到大家手头的工作都做完了，外卖还是没来，很多着急的同事悻悻的就准备走了。反复催单后，好容易拿到大家面前的外卖早就冷掉了，而且还加了辣酱，主管一脸不满，拉着脸数落了几句，大家嘴上虽然不说，但又累又饿，不欢而散。这个时候如果你是这位主管，你会怎么开口？

很多教育专家都反复强调，孩子出错甚至发脾气的时候，是最好的言传身教的时候。而同事，雇主关系又何尝不是如此呢？

健康的影响模式恰恰是给予与接受的混合体，绝不是压制和指责。

“我第一次加班的时候，比小A还慌乱，B姐你记得你刚来的那个月，咱们一起搞定审计的那个圣诞节？…… 这样说，是不是更融洽些，A会不会心存感激，其他同事也会感到放松，畅谈回忆，让部门关系更近一层。氛围紧张的地方根本不可能产生正能量的影响。

别说沟通就是对事不对人，人心关闭了，主动性没有了，事情一定做不好。

2/假如遇到难缠的人呢，我是说那些吹毛求疵，愤恨，嫉妒，冷漠或绝望的人呢？故事也能搞定吗？

上述所谓难缠的人，他们的消极情绪影响了他们对世界的态度。这负面情绪正是一个人，对不公事情的保护性反应。如果你能告诉他们一个，凸显世界正义性的可信故事，你就可能用积极的情绪消除这些负面抵触。

我们要做的就是用我们的故事转变他们的关注点，一旦我们理解到这些负面情绪的来源，我们就可以帮他们重建一个更大的故事。

比如，我曾供职的公司，在2015年下半年，铬金属产品由于污染，董事会宣布公司要率先在市场上退出供货，很多当地的员工，都面临着转岗甚至是下岗，但大客户的订单尚未关闭前，产线的员工不但要继续生产，还必须保质保量。这一度让相关员工十分绝望，谁能保证在关闭前还能保证热诚的态度。而我们当时的CEO决心改变员工的想法。他的故事，让员工重新点燃了希望。

他说，他知道公司砍掉了铬金属的产线，但只生产同类产品的竞争对手却要关门了。他们的员工目前也在加紧的工作，加速终结他们的公司。相比之下，我们的公司是把人力物力投放到更有未来前景的产线上，我们要尽快结束铬产品，去生产新的产品，一个故事结束了，另一个更好的故事则刚刚开始。相同的事件，不同的态度，让整个团队走出了绝望，那些工作不够努力的人，现在，反而干的比别人还要多。这些故事让他们更清醒的发现了自己，看清了未来，原来这些力量一直就在他们心里。

进阶思考：你有没有处在某段停滞不前的关系中，在这些关系里，你找到原因了吗？能不能找到重新l开启新故事的契机？！

                                                                        故事4

故事也有阴暗面

你认同什么，关注什么，就在故事里听到什么，成人的生活哪有“简单”二字，别人也如是。

小孩子都知道的故事，《白雪公主》，故事的结尾，王子和白雪过上幸福的生活。之后呢？……白雪和王子来到了王宫，她发现王子的母亲，非常喜欢她，因为王后非常看重王子，而举国上下，人民也非常喜欢她，因为她是唯一的王妃，她的形象代表着王国。白雪思来想去，她所拥有的一切，都来自王子，而王子对她的宠爱也始于她的美貌，But,美貌不是与日俱增的，为此白雪变得非常关注自己的容貌，每天都在镜子前面审视自己的容颜，但岁月无法倒流，渐渐的，她陷入了不可自拔的恐惧，终于有一天，她对她的镜说：“镜子镜子，谁是这世界上最美的女人？“于是，白雪成了皇后的翻版。

讲故事就像用试纸测试可信度，它提醒我们，用更广阔的视野和维度，去审视我们内心的价值观。

大街上乞讨者，或是真人秀里的竞争者，他们都会给你讲述自己的故事，这些故事大都是煽情催泪的。这让很多人渐渐对这种故事，失去了信任。到底是真情的表达，还是利益的驱使？

《故事思维》的作者说： “人们会观察你的生活，然后才决定——我要接受这个人的建议吗？成功的开端是要先影响你和你自己的故事，尝试新的故事、新的生活方式。讲故事才可以打破连你自己都不自知道的局限。”

“当你更加注重过程而不是只关注利益时，往往会有意想不到的收获。而当你迫切地想要得到结果时，往往是杀鸡取卵，得不偿失。“

作为一个讲故事的人，你的生活将是你讲的所有故事中最重要的一个。这是你自己的故事，不会有其他人比你更喜爱它。有意识地活在你的故事中，管理好生活中的压力。将问题放入故事的背景里，能帮助你应对生活中的压力。

故事不是功力的工具，它拥有助人助己的震撼力量。

进阶思考：活出意义，而不是迷失在短期利益里，故事源于生活，高于生活，它们始终鼓舞我们……

                                                                        故事5

真情实感，故事是内心的珍藏的一份童贞

你一生中所建立的关系，是在你感情之湖，即将干涸时赖以生存的源泉。

请看一个试验故事：《你手机里的常用联系人有几个？》

三个商业人士，经允许，将他们的通讯录投影在活动现场，

主持人：你知道你的通讯录有多少联系人吗？

A: 不知道，大概5-6百吧，

主持人：请看投影，一共一千一百多人

A: 哦，这么多，有很多是业务上的客户。

之后主持人一连串的问题，不断地触动着我们……

“除了家人，你能说真心话的人还剩几个？”

“请删掉这几个人之外的人。”

“最后留下的人，你们上一次联系是什么时候？”

“现在给他打个电话吧？”

被访问者感觉有点为难，似乎犹豫了，但还是拨通了电话。这些电话有的直接被挂断了，而那些随即开始融洽谈话的人，是真正的知己。

知己之间，印象最深刻的还是那一段段过往的经历，或一个个鲜活的场景画面。

现实？故事？界限有时非常模糊。

小朋友最喜欢听故事，即便长大后的我们被层层包裹，但故事始终最能深入我们的内心，无法实现的沟通，无法说出的话语，被阻碍的关系，都可以用它来重新开启。

进阶思考：你眼中的自己和别人眼中的你，列出清单，差距在哪里，仔细的反思。这里藏着影响力的源泉。

最后，我想要说，批判性的思维，让我们得以做出判断和选择；而故事思维让我们更加鲜活，有趣，在人际关系里豁然开朗。

愿做一个有趣，自由的灵魂，欢迎私聊。