每一个企业都知道业务发展的关键在于创新，创新首要关键的是人，因为创造力是人类特有的能力，无法被自动技术所替代，因此需要把人放在创新的首位上，让每个个体都获得拥有创新能力的秘诀。
为什么人很重要
你所在的组织属于哪种：是每一位都想拼命挤进头等舱的组织，还是大家都在努力让列车开得更快?这个问题看起来似乎无关紧要，但其实正象征着我们所在的组织内部，或是整个世界正在经历的变化。
我们是生活在一个充斥着贫富对立、命令与被控制的紧张感的世界里，还是一个大家共同前进的世界里?这个疑问点明了被权力、贪婪、控制欲驱动的人与创新者之间的分歧。而后者认为应该让大家都提出新想法、新观点。在由创新者建立的组织中，把人放在孵化创新过程中最重要的位置，为他们提供支持、鼓励，让每一个人能够发挥自己的天赋、热情和兴趣，在以人为中心的组织当中，所有人都需要通力协作让这趟列车实现加速，而不是人人都只关注抢头等舱的车票。
想象一下：作为一个部门领导，你看着与你共事的职员，告诉他们即将被裁员，因为公司不需要他们了，他们的工作前景将面临短暂的混乱；再想象一下，如果这事发生在你大部分的工作都将被机器所取代的社会里（麦肯锡预测未来将有45%的工作被自动化技术替代），基于这个预期，将有数以百万计的人工会被取代，为何我们依然对未来这么乐观?为什么我们会认为未来的世界会提供更多的让我们实现自我价值的工作上去?在未来，人类创有的创新能力会让大部分工作消失，但对创新的需求也将以指数级的增长。公司或业务的自动化程度越高，企业需要创新的速度会越快，那么公司需要的创新型人才也会更多。智能化的产品代替的是重要性的工作内容，但要完成创新型的智能化产品开发，这背后所需要的人却是越来越多、知识密集度越高...
但从目前来看，很多公司的等级设置主要是为了完成更多的重要性的工作，而不是激发新想法，未来的企业需要不同的组织形式--即它需要用不同的思维模式来看待员工和业务流程。可以确定的是，像那些在其它急剧变化的时代里没有成功通过创新实现业务增长的企业、无法改变运作方式的企业会慢慢的消失。
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