非暴力沟通

非暴力沟通过程

·什么是我的观察

·我的感受如何

·哪些需要（或价值、愿望等）导致那样的感受

·为了改善生活，我的请求是什么

人是情绪化的人，总是很难理性客观地看待周围的人和事，我们习惯于对我们生活的世界发表我们的评价，而不是描述客观事实。

在沟通的时候，尤其喜欢掺杂我们的情感与主观判断。这是导致产生沟通障碍的主要干扰因素。

无论在职场沟通，还是在生活中的沟通，我们都倾向于赢得辩论。很多时候，我们不是在沟通，而是在辩论，在对抗。为什么会这样？因为我们生怕自己沟通失利之后会丧失掉自己的利益，或者仅仅只是觉得丢了面子，沟通失利意味着你被人说服了，你被他人智商碾压了，你词穷了，为了掩盖你的囧境，或者坚守你的权利，你会转而攻击对方。试图用语言暴力来征服对方，从而赢得沟通的胜利。

很多时候，当沟通的另一方在表达的时候，不是在描述事实，而是带有评价，甚至批判、批评的语气时，会立马激发我的攻击模式，我会发动人身攻击，语言暴力来捍卫自己。当然，主要是在工作中。在家庭方面，与妻子的沟通相对会好些，不太会有过激反应，但是，与儿子的沟通存在较大的问题，很多时候，对儿子有负面的评价，甚至有侮辱性的责骂，对儿子的心理健康成长可能会造成不太好的影响。

我希望利用阅读卢森堡教授的《非暴力沟通》一书，好好学习一下非暴力沟通方式，毕竟，家庭应该是充满爱与关怀的地方，必须是一个能让儿子身心健康成长的爱的港湾，毕竟，教育儿子的目的是为了他好，而不是为了伤害他，打击他。

以爱的名义，行伤害之实，从结果导向来看，最终只剩伤害，没有爱。所以，停止语言暴力，以爱的方式表达爱与关怀，而不是良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。良药没有必要一定苦口，完全可以变为甘甜可口，忠言同样没有必要逆耳，完全可以顺耳更顺心。之所以是良药苦口，忠言逆耳，原因就是水平还不够，能力有欠缺。说明还有很大的提升与成长空间。

卢森堡教授强调，沟通必须时刻谨记一条，说事实，不要评价。