《好好说话》是一本来自日本的说话技巧工具书，里面讲述了30个方法能够让我们在沟通中更容易被对方喜欢。速翻就可以看完（1个小时以内），里面详细讲述了每个方法的含义以及具体使用的示例。
如果我们在此时此刻，在沟通方面缺乏一些具体可立刻使用的沟通小方法的人群来说，翻一翻这本书是一件再好不过的事了。
本书一共分为7章，从七个大领域讲述了沟通的35个技巧，这七个领域分别是：
一、沟通时让对方优先
二、沟通时要做到主动和同理心
三、多说让人开心的话
四、要多站在对方的角度考虑问题
五、在细节处打动人
六、主动袒露自己
七、在沟通中带着爱
这六个领域里的30个小工具分别是：
（1）听七成说三成，让对方尽情表达
（2）不管如何，要认可对方对你说的话
（3）要保持恰到好处的倾听距离，并做出不同的回应
（4）珍惜对方的时间，在对方想要说话时才开始沟通
（5）多说谢谢准没错
（6）多微笑，人会更亲切
（7）记住并使用对方的名字
（8）学会激励对方
（9）要真心诚意的安慰对方
（10）在语言中让对方多感到希望
（11）关注周边环境可以让话题进行得更顺利
（12）多问对方感兴趣的话题
（13）要学会真心诚意的夸奖
（14）在交流时眼神和手势也很重要
（15）如果有能力的话，多观察对方的内心
（16）拒绝对方的时候，先说好听的话
（17）有遗憾也不要紧，真诚表达遗憾就好
（18）如果自己错了，要真诚的道歉
（19）如果对方有难处，利所能力的“多管闲事”挺好的
（20）多说鼓励对方的话
（21）闲聊的电话挺重要的
（22）为了让对方安心，要在关键时间时刻保持联系
（23）要多关心对方的身体健康
（24）权宜之计说说谎也没什么
（25）如果可以，请看到对方的内心
（26）为了保持对话时的平稳状态，提前保持几个聊天话题
（27）聊一聊衣食住行是很好拉进关系的方式
（28）把他人的烦恼当成自己的听
（29）生活中需要一些幽默感
（30）对于需要重点强调的事情，可以多次重复
（31）说话尽量温柔
（32）人生中大多数时刻需要忍耐
（33）做信守承诺的人
（34）高度概括，学会用关键的一句话来激励对方
（35）寻找属于自己的榜样
比较有意思的是，作为一本日本书，在书籍里列举的示例特别有我在一些日语片子里看到的里面的演员彼此聊天和打招呼的感觉。在翻阅这本书时确实让我感受到了浓浓的“日本风情”。
当然这是一句玩笑话，但是写在这篇文章的最后我想说的是，其实很多日本人之间的格式化一般的沟通我是感觉不到他们彼此之间的真心诚意的，仿佛这只是一种语言习惯，大家都这么说，所以我也这么说。
但是其实抱着这样的心态沟通对于沟通是没有效果的。统观如何好好沟通，在我看来也就是细心、同理心、真诚以及积极。如果在沟通中如果能够拥有这四大利器，我们不管如何跟对方沟通，我们一定会受到对方的欢迎。
其实真诚很难，也就是说，需要我们真的沟通的场合其实是不多的。这一本书的作者是因为工作原因（侍者，我们也可以跟很多销售的职业素养相挂钩），面对形形色色的客人，想要获得对方的喜爱以方便自己更好的完成工作。作者是抱有很强烈的目的在跟对方交流的，基于目的，自然也会有更多的真诚。
但是对于大部分人来说，在现实生活中我们往往是留给自己的时间太少，留给别人的时间太多。而很多留给别人的时间其实是完全没有必要的，这也造就了我们在沟通交流时很难让对方感受到我们的真诚—因为很多时候，我们确实没有多大的诚意想跟对方交流。
所以，如何让自己在交流中保有很多的诚意和细心，这完全取决于我们对于跟对方见面和沟通这件事有多么的在意。如果可以，请多给自己一些在意对方的理由，这是非常重要的。如果理由实在找不出，我们也没有必要硬拽着自己去跟对方沟通。毕竟如果自己不是一个好演员，那么自己的敷衍和不在意是一定会被对方感受到的。
当然，有很多人，比如销售员确实在面对客户时很难保持这些素质，在这些时刻应该怎么办呢？当一个欺骗自己的好演员。当我们欺骗自己我们是一个很乐观的人，每天告诉我们自己是一个真诚快乐的人，我们就可以骗过我们的大脑，慢慢成为一个真的真诚快乐的人了。
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