大家好我是社群吉创邦金教头。今天和朋友们分享个我设计的美容院社群引流的案例。
相遇是源,文末有福利
金教头请朋友们切记:
在任何时候,都是有资金的人追着有项目的人,有项目的人追着有思维的人,这个时代,不缺钱,也不缺项目,唯独缺思维,你和你的目标之间,只是缺少一种恰到好处的思维模式!
市面上我们喝的各种饮品,95%都是水,仅有5%不同,这5%就是秘钥。
放到人身上这关键的5%就是:思维、格局、眼界、见地。
很多人喜欢求方法,但那太有局限性,目标一变化,方法就行不通了。
那么如果按照,道--法--术 这样的逻辑来掌握,你不仅会比其他人走得更快,还可以驾驭方法背后的方法。
有道无术,术尚可求;有术无道,止于术。
现在的这个信息大爆炸的时代,很多人大部分时间都是在关注手机,互联网,用户在哪,流量就在哪,只有提升了思维,才能立于不败之地。
和朋友们分享些我学习的逻辑,下面我们开始拆解案例
社群引流实操案例美容院社群引流
小林经营一家美容院,是小区店,不是街道上的门面店,开店有2年了,刚开始业绩不错,现在却面临倒闭的难题。
首先梳理下实体店美容院的难题:
1、顾客流量少
2、门店知预度低
3、很难产生重复消费
4、顾客转介绍少
5、促销一停,顾客上门也停
小林搞过不少活动,买过不少礼品送给顾客,也有自己的美容顾客群,可是收了礼品的顾客最多来一次,投入的成本根本收不回来,群的活跃度也不搞,除了发小广告的,没人冒泡。其实从做活动引流到成交是需要很多细节上设计的,并不是搞个活动,弄个群就能运营好的。
可把小林愁坏了,直到遇到社群引流,从此客户源源不断增长,老客户也可以带动新客户了。
怎么操作呢?
社群新零售心法:换位思考,利他思维
要做好社群就要跳出卖货思维,要百分之百利他输出价值,为换位思考,掌握人性才能把生意做好。掌握了心法开始进行组建美容社群。
第一步:诱饵吸粉
1.原死群红包激活
先用美容院的死群练手,群内只有67个人,按照社群运营的实操步骤,先策划,备礼品,群规则,活动规则,话术,引流文案,准备工作做好后开始在群里发公告,后来粉丝也开始逐渐变多。
这个群以前是死群,我们先要把群激活,一直不间断的在群内发红包是个不错的方法,经过3天的激活预热后,越来越多人开始活跃气氛,找话题啊,成语接龙啊,坚持7天这就算把群激活了。
2.进阶互动
每天晚上7点30搞抽奖,同时安排美容师在群内跟着互动,分享美容护肤的知识,这样奖品加上护肤知识解答,进一步加深了顾客的信任。
第二步:裂变
通过一个多月的培育,信任建立后,才开始真正的顾客裂变,并且意外的是还激活了一些老顾客,中奖的顾客到店领奖,顾客领到奖后发一次朋友圈,这样一来就吸引了更多的顾客。
社群新零售(三)社群引流实操案例,美容院如何拥有循化客户流量增加附属价值
增加店里的体验项目,顾客高兴的不要不要的,群里抢红包,不说,还给礼品,来了店里还有体验项目。而且凡是到店消费的顾客都终生享受美容和护肤的指导,不管用的是不是店里的产品。这就很贴心也很厉害了,这相当于锁定了一个顾客一辈子。
用心交流当朋友
给顾客做项目的时候,美容师要擅于沟通,从孩子教育,婆媳关系交流,都是女性有一定的共同话题和身份跟容易走进顾客心里成为无话不谈的朋友,彻底解决信任问题。
社群引流实操案例女人天生爱美这是硬性需求,只要设计好引流产品,设身处地的为客户着想,注重每次服务接触的信任培育,再加上诱人的优惠和礼品,还有裂变礼品和服务,这就会形成一个自动化引流的循化,有了流量,再配合上好的产品和服务,生意自然会持续红火。社群新零售(一)实体店社群营销落地干货,老板必看
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